Beiträge im Bereich "Cyber Security"

36 von 196 Ergebnissen

11.12.2025

KI-Service-Desk: Der nächste Schritt im Support

Durch die voranschreitende Digitalisierung und die hohen Erwartungen von Kunden an die genutzten Services, sind schnelle, transparente und…

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09.12.2025

Conversational AI 2025 im Realitätscheck – Teil 2

Zu Jahresbeginn 2025 haben wir acht zentrale Trends für Conversational AI vorausgesagt. Nun ziehen wir Bilanz: Was ist eingetreten, was hat überrascht…

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09.12.2025

Conversational AI 2025 im Realitätscheck – Teil 1

Zu Beginn des Jahres 2025 hatten wir einen Blick nach vorn geworfen und acht Entwicklungen identifiziert, die das Jahr im Bereich Conversational AI…

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02.12.2025

AI-Driven ESM: Die nächste Evolutionsstufe des Enterprise Service Managements

Mit der Veröffentlichung der aktuellen Forrester Wave™: Enterprise Service Management Platforms, Q4 2025 zeichnet sich deutlich ab: Enterprise Service…

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25.11.2025

Nachhaltigkeit durch IT: Wie digitale Services Staat, Gesellschaft und Umwelt stärken

Oft wird im Nachhaltigkeitssektor von der Twin Transformation – Digitalisierung und Nachhaltigkeit als gemeinsame Herausforderung – gesprochen. Doch…

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18.11.2025

Transformation ganzheitlich denken, unterstützen und steuern

Viele Projekte wirken auf den ersten Blick wie reine Tool- oder Prozessthemen. In Wahrheit sind sie jedoch tiefgreifende Transformationen. Wer…

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11.11.2025

EU Data Act – Chancen, Sanktionen und Strategien für die Praxis

Im ersten Teil unserer Serie haben wir die Herausforderungen und neue Realitäten des EU Data Act beleuchtet. Nun widmen wir uns den Chancen: Welche…

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04.11.2025

Intelligent automatisiert: Wie KI Behörden zukunftsfähig macht

Wie können Verwaltungen trotz Fachkräftemangel, wachsender Komplexität und steigender Erwartungen schneller, nutzerzentrierter und rechtssicher…

30.10.2025

Informationssicherheit systematisch gestalten: Warum ein ISMS unverzichtbar ist

In Zeiten zunehmender Cyberbedrohungen und komplexer digitaler Abhängigkeiten ist Informationssicherheit längst zu einem strategischen Erfolgsfaktor…

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