Digitalisierung ist Chefsache. Wir machen sie machbar. 

Digitale Transformation schafft neue Chancen – aber auch neue Risiken. Je stärker Prozesse vernetzt, Daten zentralisiert und Systeme automatisiert werden, desto verwundbarer werden sie. Für mittelständische Industrieunternehmen bedeutet das: Cyber Security ist kein technisches Randthema, sondern ein geschäftskritischer Erfolgsfaktor.

Gleichzeitig steigt der Druck von außen: 

• Cyberangriffe nehmen in Häufigkeit und Komplexität zu,
• gesetzliche Vorgaben wie NIS2 oder DORA fordern strukturelle Sicherheitsmaßnahmen,
• und Kunden sowie Partner erwarten verlässliche Nachweise zur IT-Sicherheit in der Lieferkette. 

Viele mittelständische Organisationen sind nur unzureichend vorbereitet: 

• Es fehlen systematische Risikoeinschätzungen,
• Sicherheitsmaßnahmen sind punktuell statt ganzheitlich gedacht,
• der Schutz geschäftskritischer Services ist nicht ausreichend auf Ausfallszenarien ausgerichtet. 

Wir verstehen Cyber Security als integralen Bestandteil moderner IT- und Unternehmensarchitektur – und als Voraussetzung für nachhaltiges Wachstum und digitale Resilienz. 

Unser Fokus liegt auf: 

• präventivem Schutz Ihrer Systeme und Daten,
• strukturierten Sicherheitsstrategien mit klaren Verantwortlichkeiten,
• und der Fähigkeit, auch im Krisenfall handlungsfähig zu bleiben (Business Continuity Management). 

Ob technische Absicherung, Security-by-Design, Sicherheitsarchitekturen oder Awareness-Kampagnen: Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Organisation ganzheitlich abzusichern – abgestimmt auf Ihre Risiken, Ihr Geschäftsmodell und Ihre digitale Reife. 

Unsere Leistungen im Bereich Cyber Security und Resilienz – ganzheitlich, praxisnah, wirksam 

Sicherheit ist kein Zustand – sondern ein kontinuierlicher Prozess. Wir begleiten mittelständische Unternehmen dabei, ihre IT-Sicherheit strategisch aufzustellen, regulatorische Anforderungen zu erfüllen und ihre Organisation langfristig resilient zu machen. 

Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) 

Mit einem ISMS nach etablierten Standards (z. B. ISO 27001) betrachten wir Cyber Security ganzheitlich – als Zusammenspiel von Technik, Organisation und Governance. Gleichzeitig erfüllen Sie damit wichtige Anforderungen aus NIS2, KRITIS und Co. 

GAP-Analyse Cyber Security 

Wir analysieren den aktuellen Reifegrad Ihrer Informationssicherheit – und zeigen konkrete Handlungsbedarfe für Ihre weitere Sicherheitsstrategie auf. Ideal als Ausgangspunkt für eine gezielte Roadmap. 

Business Continuity Management (BCM) 

Mit Business-Impact-Analysen, Notfallkonzepten, Krisenkommunikationsplänen und realistischen Übungen helfen wir Ihnen, organisatorische und technische Resilienz aufzubauen – bevor es darauf ankommt. 

Security Monitoring & SIEM-Beratung 

Wir unterstützen Sie beim Aufbau eines wirksamen Security Monitorings – von der Anforderungsanalyse über die Tool-Auswahl (z. B. SIEM-Systeme) bis hin zur Definition von Use Cases, Logquellen, Detection Rules und Architekturen. 

Plattformgestützte Resilienz – Verbindung von Cyber Security und Serviceplattformen 

Ein weiterer Vorteil: Viele der Serviceplattformen, die wir im Rahmen der Digitalisierung von Geschäfts- und Serviceprozessen implementieren – darunter BMC Helix, ServiceNow, Atlassian oder OpenText – bieten leistungsfähige Module zur Umsetzung von Business Continuity Management, Krisenreaktion und Security Workflows. 

So entsteht ein ganzheitlicher Ansatz: 

• BCM-Pläne werden zentral verwaltet
• Notfallprozesse lassen sich automatisieren
• Krisenkommunikation kann über Workflows gesteuert werden
• Sicherheitsvorfälle können strukturiert erfasst, priorisiert und nachverfolgt werden 

Damit schließt sich der Kreis: Was in der Plattform beginnt, wirkt bis in die Resilienzstrategie hinein. 

Ob vorausschauende Wartung, intelligente Qualitätskontrolle oder automatisierte Kundenservices: Künstliche Intelligenz eröffnet dem industriellen Mittelstand enorme Potenziale – wenn Daten, Prozesse und Ziele sinnvoll zusammenspielen.  

Viele Unternehmen erfassen bereits heute große Mengen an Maschinen-, Produktions- oder Servicedaten – doch der wirtschaftliche Nutzen bleibt oft ungenutzt. Hier setzt KI an: Sie erkennt Muster, automatisiert Entscheidungen und macht komplexe Zusammenhänge sichtbar – schneller und genauer als der Mensch es könnte. 

Doch erfolgreiche KI-Einführung beginnt nicht bei der Technologie, sondern bei der Frage: Welche konkreten Herausforderungen lassen sich mit Daten besser lösen? 

Deshalb braucht es neben Use Cases auch eine durchdachte Datenstrategie, klare Governance-Strukturen und ein Verständnis dafür, wo KI echten Mehrwert schafft – und wo nicht. 

Als mittelständischer IT-Partner unterstützen wir Sie dabei, KI schrittweise, praxisnah und wirkungsvoll in Ihre Organisation zu bringen – und dabei nicht nur Tools einzuführen, sondern Wert zu schaffen. 

Unsere Leistungen im Bereich KI und Data – strategisch fundiert, technologisch umsetzbar 

Wir unterstützen mittelständische Unternehmen dabei, aus Daten echten Mehrwert zu schaffen – von der Strategie bis zur technischen Umsetzung. 

Im Bereich Künstliche Intelligenz entwickeln wir: 

• KI-Agenten für die autonome Bearbeitung standardisierter Aufgaben
• KI-Assistenten, die Mitarbeitende bei Entscheidungen und Prozessen unterstützen
• Individuelle KI-Modelle, trainiert auf branchenspezifische Daten
• KI-Strategien, die Technologie, Organisation und Governance intelligent verbinden 

Im Bereich Data und Analytics beraten wir Sie bei: 

• Datenanalyse und Visualisierung zur Entscheidungsunterstützung
• Data Engineering für die Aufbereitung, Integration und Skalierung von Datenquellen
• Datenmanagement, das Qualität, Sicherheit und Verfügbarkeit gewährleistet
• Datenräume, die unternehmensübergreifenden Datenaustausch ermöglichen
• Datenstrategien, die Technik und Geschäftsziele sinnvoll verknüpfen 

Unser Anspruch: Wir denken KI und Daten nicht isoliert – sondern als Schlüssel zur digitalen Weiterentwicklung Ihres Geschäfts. 

Wachsende Systemlandschaften, steigende Komplexität und zunehmender wirtschaftlicher Druck machen es für mittelständische Unternehmen immer schwieriger, ihre IT verlässlich, planbar und kostenbewusst zu steuern. Im Zentrum steht die Frage: Wie gelingt eine IT-Struktur, die kontrollierbar bleibt, wirtschaftlich tragfähig ist und das Geschäft langfristig unterstützt?

Materna zeigt Ihnen, wie Enterprise Architecture Management (EAM) als strategisches Instrument Transparenz über Kosten, Abhängigkeiten und Risiken schafft und damit fundierte Entscheidungen ermöglicht. Moderne Architekturprinzipien helfen, Komplexität zu reduzieren, Resilienz zu erhöhen und die operative Planung im IT-Controlling zu verbessern. Bauen Sie Schritt für Schritt eine tragfähige und wirtschaftlich stabile IT-Landschaft auf als Grundlage für Innovation, Agilität und nachhaltiges Wachstum.

Unsere Leistungen im Bereich IT-Architektur zwischen Strategie und wirtschaftlicher Steuerung

Wir unterstützen mittelständische Unternehmen dabei, ihre IT-Architektur strukturiert, wirtschaftlich und zukunftsfähig weiterzuentwickeln, vom strategischen Zielbild bis zur operativen Steuerung. Dabei verbinden wir methodisches Enterprise Architecture Management mit klarer Transparenz über Kosten, Abhängigkeiten und Risiken.

Enterprise Architecture Management (EAM)

Mit unserem EAM-Ansatz steuern wir die digitale Transformation strategisch und richten IT und Geschäftsziele konsistent aufeinander aus.

Unsere Leistungen:

• Capability- und Geschäfts-Mapping
• Zielbild und Governance
• Architektur- und Modularisierung
• Transformations-Roadmaps
• Steuerung und Verantwortlichkeiten
• Infrastruktur-Integration im Architekturrahmen

Kostensteuerung, Transparenz und operatives IT-Controlling

Unser Ansatz macht verborgene Kostentreiber sichtbar, verbessert die operative Planung und stärkt die wirtschaftliche Resilienz der IT.

Unsere Leistungen:

• Analyse verdeckter Kostentreiber
• EAM-basierte Total Cost of Ownership-Sicht (TCO)
• Risiko- und Abhängigkeitsanalyse
• Strukturiertes IT-Controlling
• Wirtschaftliche Architekturbewertungen
• Klare Kostenverantwortlichkeiten
• Resilienz- und Stabilitätsbewertung

IT-Infrastrukturarchitektur 

Wir analysieren Ihre bestehende Infrastruktur, gleichen sie mit etablierten Referenzarchitekturen (z. B. IT4IT) ab und entwickeln konkrete Infrastrukturstrategien – inklusive Cloud-Migration, Modernisierung und Sicherheitskonzepten. Unsere Leistungen: 

• Analyse und Bestandsaufnahme der IT-Infrastruktur
• Benchmarking mit IT4IT etc.
• Entwicklung moderner Infrastrukturarchitekturen
• Konzepte für Cloud-Migration (inkl. Hybrid- und Multi-Cloud)
• Konsolidierung von Rechenzentren
• Umsetzung von IT-Compliance- und Sicherheitsanforderungen
• Unterstützung bei Disaster Recovery und Notfallplanung 

Unser Ziel: Eine wirtschaftlich transparente, betriebsstabile und zukunftsfähige IT-Architektur, die Ihr Unternehmen nachhaltig stärkt.

In vielen industriellen Mittelstandsunternehmen sind Serviceprozesse über Jahre gewachsen – aber selten zusammengewachsen. Unterschiedliche Tools, lokale Eigenlösungen und fehlende Standards führen zu medienbruchreichen Abläufen, Intransparenz und wachsendem Aufwand. 

Service-Management-Plattformen bieten die Möglichkeit, interne und externe Services effizient, transparent und skalierbar zu organisieren – von IT und Instandhaltung über After Sales bis hin zu HR und Einkauf. Ob als Kundenserviceportal, digitale Servicezentrale für den Außendienst oder zentrales Workflow-System: Digitale Plattformen ermöglichen es, das bestehende Geschäft digital zu erweitern und für neue Geschäftsmodelle zu öffnen. 

Gerade bei internationalen Rollouts wird deutlich, was fehlt: 

• einheitliche Plattformen,
• klare Zuständigkeiten,
• einfache, nutzerfreundliche Zugänge zu internen Services – über Ländergrenzen hinweg. 

Service-Management-Plattformen wie Atlassian, BMC Helix, OpenText oder ServiceNow bieten hier die Chance, Serviceprozesse Ende-zu-Ende zu standardisieren, Self Services zu ermöglichen, KI-Agenten zur Automatisierung einzusetzen und globale Governance-Strukturen zu etablieren – modular, skalierbar und anpassbar an die Realitäten des Mittelstands.  

Die Analysten von ISG positionieren Materna als Marktführer im Midmarket-Segment – mit besonderer Stärke in der Umsetzung komplexer, aber wirtschaftlich sinnvoller Plattformstrategien. 

Typische Herausforderungen, die wir mit Ihnen lösen: 

• Fragmentierte Prozesse und Medienbrüche: Jeder Bereich arbeitet mit eigenen Formularen und Tools – wir schaffen integrierte Abläufe.
• Intransparenz und Überladung: Unklare Services, technische Portale, unübersichtliche Tools – wir gestalten verständliche, rollenbasierte Serviceportale.
• Hoher manueller Aufwand und steigende Wartungskosten: E-Mails und Excel statt Automatisierung – wir migrieren, konsolidieren und vereinfachen.
• Keine Steuerung, keine KPIs: Ohne Daten keine Steuerung – wir schaffen Plattformen mit Transparenz, Metriken und Raum für Optimierung.
• Mangel an Ressourcen für komplexe Eigenprojekte: Deshalb liefern wir schlüsselfertige Plattformlösungen, die schnell Mehrwert schaffen – ohne lange Projektlaufzeiten.
• Verpasste Chancen durch fehlende Automatisierung und neue Technologien: Viele Plattformen bleiben unter ihren Möglichkeiten – wir integrieren KI-gestützte Agenten, digitale Assistenten und intelligente Automatisierung, um Services smarter, schneller und skalierbarer zu gestalten. 

Dabei achten wir nicht nur auf Effizienz und Skalierbarkeit – sondern auch auf digitale Souveränität: durch Hosting in der EU, DSGVO-konforme Betriebsmodelle und die Möglichkeit, auch souveräne Cloud-Anbieter wie STACKIT oder IONOS zu integrieren. 

Digitale Plattformen sind der Schlüssel, um Organisationen zukunftsfähig, automatisiert, international steuerbar und KI-basiert weiterzuentwickeln. Und damit auch das eigene Geschäftsmodell neu zu denken. 

Unser Ansatz: Plattformen denken wir aus Sicht der Services – nicht der Tools 

Digitale Plattformen entfalten ihren vollen Nutzen nicht durch Technologie allein – sondern durch klare Services, durchdachte Prozesse und echte Nutzerzentrierung. Deshalb verfolgen wir bei Materna einen tool-agnostischen Ansatz, der sich an Ihren Anforderungen orientiert – nicht an Softwarevorgaben. 

Was uns auszeichnet: 

• Wir stellen die Nutzenden und die Serviceprozesse in den Mittelpunkt – mit Fokus auf Rollen, Abläufe und konkrete Nutzungsszenarien.
• Plattformen werden so konzipiert und implementiert, dass sie sich nahtlos in Ihre bestehende System- und Prozesslandschaft einfügen.
• Ob IT, HR, Facility oder Field Service: Wir denken Plattformen als Enabler für Automatisierung, Transparenz und Steuerbarkeit – und nicht als Selbstzweck.
• Wir liefern bei Bedarf schlüsselfertige, KI-unterstützte Plattformlösungen, die schnell Wirkung zeigen und langfristig mitwachsen.
• Unsere Lösungen sind auf Wunsch KI-unterstützt, souverän betrieben und modular international skalierbar. 

Materna arbeitet mit führenden Plattformanbietern wie ServiceNow, BMC Helix, Atlassian und OpenText – und verbindet dabei technologische Tiefe mit langjähriger Beratungserfahrung im industriellen Mittelstand. 

Unser Ziel: Plattformlösungen, die wirken – integriert, wirtschaftlich und zukunftssicher. 

Cloud-Technologien sind weit mehr als eine IT-Frage. Sie sind ein strategischer Hebel für den industriellen Mittelstand, um Innovation zu ermöglichen, KI-Anwendungen nutzbar zu machen und neue Geschäftsmodelle umzusetzen. 

Denn nur wer über eine flexible, skalierbare und datensouveräne IT-Infrastruktur verfügt, kann digitale Services schnell entwickeln, globale Rollouts stemmen und gleichzeitig mit wachsenden Datenmengen intelligent umgehen. 

Die Cloud Transformation bildet dafür das Fundament: Sie entkoppelt IT von starren Strukturen, schafft neue Freiräume für Entwicklungsteams und macht Unternehmen technologisch, organisatorisch und wirtschaftlich anpassungsfähig. 

Gerade für mittelständische Industrieunternehmen gilt dabei: Souveränität und Compliance müssen mitgedacht werden, ob im Umgang mit sensiblen Produktionsdaten, bei der Auswahl geeigneter Cloud-Plattformen oder in der Integration bestehender Systeme. 

Wir unterstützen Sie mit Erfahrung, Technologiekompetenz und branchenspezifischem Know-how von der Cloud-Strategie über die Migration bis zur Governance. Damit Ihre Cloud nicht nur verfügbar ist, sondern Wirkung entfaltet. 

Doch nicht jede Cloud passt zu jedem Unternehmen: Souveränität, Datenschutz und regulatorische Anforderungen spielen eine zentrale Rolle, insbesondere bei sensiblen Daten oder im internationalen Kontext. Deshalb setzen wir auf souveräne Cloud-Konzepte, die nicht nur technologisch skalierbar, sondern auch rechtlich und strategisch sicher sind. Ob mit europäischen Anbietern wie STACKIT oder Hyperscaler-Integrationen wie AWS, Azure und Google Cloud mit Governance Layer: Wir entwickeln Cloud-Architekturen, die zu Ihrer Organisation passen und mit ihr wachsen.

Unsere Leistungen im Bereich Cloud – von der Strategie bis zum Betrieb 

Cloud ist kein Ziel, sondern ein Wegbereiter für Digitalisierung, KI und neue Geschäftsmodelle. Wir begleiten mittelständische Unternehmen ganzheitlich auf ihrer Cloud-Transformation: strukturiert, souverän und praxiserprobt.

Strategie und Change: Cloud als Business-Enabler denken 

Gemeinsam definieren wir Ihr Zielbild, entwickeln einen tragfähigen Business Case und schaffen klare Rahmenbedingungen für Governance, Sicherheit und Souveränität. So entsteht eine Roadmap, die technologie- und menschenzentriert ist und die gesamte Organisation mitnimmt.

Plattformen: Ein skalierbares Fundament schaffen 

Wir bauen sichere, effiziente und automatisierte Cloud-Plattformen mit Landing Zones, Plattform-Engineering und Integration in Ihr Service-Management. Das Ergebnis: eine technische Basis, die Entwicklung beschleunigt, Kosten kontrollierbar macht und stabil läuft.

Cloud-native Entwicklung und Migration: Neues entwickeln, Bestehendes sinnvoll migrieren 

Ob grüne Wiese oder gewachsene IT, wir unterstützen bei der Entwicklung neuer, Cloud-nativer Lösungen ebenso wie bei der pragmatischen Migration bestehender Systeme. Von Lift-and-Shift bis zur vollständigen Modernisierung und immer mit dem richtigen Maß an Veränderung.

Optimization & Continuous Improvement: Mehr aus der Cloud herausholen – nachhaltig und wirksam 

Wir verbessern kontinuierlich Performance, Kostenstruktur und Nachhaltigkeit Ihrer Cloud-Landschaft. So bleiben Sie wettbewerbsfähig und profitieren dauerhaft von den Innovationszyklen der Cloud-Anbieter.

NIS2 verpflichtet viele Industrieunternehmen, ihre IT-Sicherheit strukturell abzusichern. Wir helfen Ihnen zu prüfen, ob Sie betroffen sind – und wie Sie sich compliant aufstellen. 

Typische Einsatzfelder sind Predictive Maintenance, Qualitätssicherung, Dokumentenverarbeitung und intelligente Assistenzsysteme und Agentensysteme – mit direktem Mehrwert im Tagesgeschäft. 

Mit einer schrittweisen Cloud-Strategie, die bestehende Systeme berücksichtigt, hybride Szenarien ermöglicht und Governance, Sicherheit und Kosten im Blick behält. 

Serviceplattformen wie ServiceNow oder BMC Helix helfen dabei, interne Services (z. B. IT, HR, Facility) zentral zu steuern, zu automatisieren und international skalierbar zu machen. 

Sie reduziert Komplexität, erhöht Agilität und ermöglicht die Integration neuer Technologien wie Cloud oder KI – Schritt für Schritt und entlang Ihrer Geschäftsprozesse. 

Durch ein strukturiertes Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS), kontinuierliches Monitoring, klare Verantwortlichkeiten und Notfallpläne – auch toolgestützt. 

Plattformen wie BMC Helix, ServiceNow, OpenText oder Atlassian – jeweils modular einsetzbar, schlüsselfertig integrierbar und auf Mittelstand skalierbar. 

Wir starten mit einem Use Case, analysieren Ihre Datenlage und entwickeln gemeinsam eine KI-Roadmap – pragmatisch, datenbasiert und an Ihren Geschäftsprozessen orientiert. 

Mit zentralen Serviceplattformen, globalem Rollenmodell, Self Services und einem Plattformansatz, der Governance, Prozesse und Skalierbarkeit vereint. 

Sie schafft neue Wertschöpfung – z. B. durch digitale Services, Plattformangebote, datengetriebene Entscheidungen oder Prozessautomatisierung entlang der Lieferkette. 

KI-Assistenten unterstützen Menschen bei konkreten Aufgaben – etwa durch Vorschläge, Textentwürfe oder Zusammenfassungen. Sie agieren nur auf Anforderung und bleiben im direkten Nutzerkontext (z. B. Chatbots, E-Mail-Zusammenfassungen, Co-Piloten in Tools). KI-Agenten gehen einen Schritt weiter: Sie handeln autonom innerhalb eines klar definierten Rahmens, können Aufgaben selbstständig planen, priorisieren und ausführen – z. B. ein Ticket anlegen, Daten beschaffen, Entscheidungen vorbereiten oder Workflows anstoßen. Damit übernehmen sie prozessuale Verantwortung – oft eingebettet in Plattformen wie ServiceNow oder BMC Helix. 

EAM (Enterprise Architecture Management) befasst sich mit der strategischen Planung und Steuerung der gesamten IT-Landschaft eines Unternehmens – über Systeme, Prozesse, Daten und Technologien hinweg. ITSM (IT-Service-Management) hingegen fokussiert sich auf die operative Bereitstellung und Qualität von IT-Services, also z. B. Ticketing, Change-Prozesse oder Servicekataloge. 

Cloud-native bedeutet: Eine Anwendung wurde von Grund auf für die Cloud entwickelt – sie nutzt z. B. Microservices, Container und elastische Skalierung. Cloud-enabled heißt: Eine bestehende Anwendung wurde nachträglich für den Cloud-Betrieb angepasst, basiert aber noch auf älteren Architekturen. 

Ein Use Case beschreibt einen konkreten Anwendungsfall – also ein Ziel, das durch Technik unterstützt werden soll (z. B. „Predictive Maintenance“). Eine Capability beschreibt eine Fähigkeit, die ein Unternehmen braucht, um Geschäftsziele zu erreichen (z. B. „vorausschauende Wartungsplanung“ als organisatorische Fähigkeit). Kurz: Use Case = Was soll erreicht werden? / Capability = Was muss dafür können? 

Digitalisierung meint die technische Umstellung analoger Prozesse auf digitale Lösungen. Digitale Transformation geht weiter – sie umfasst Veränderungen in Geschäftsmodellen, Kultur, Organisation und Marktlogik. Kurz gesagt: Digitalisierung verändert Prozesse – Transformation verändert das Unternehmen. 

Ein Serviceportal ist eine zentrale Oberfläche, über die Nutzer auf Services zugreifen – z. B. für Anträge, Tickets oder Bestellungen. Self-Service meint die tatsächliche Möglichkeit, einen Service eigenständig und ohne Hilfe durchzuführen. Kurz gesagt: Das Portal ist der Eingang – Self-Services ist das, was dahinter möglich wird.