Telekommunikation im Wandel: Investieren, modernisieren, monetarisieren

Die Telekommunikationsbranche steht vor einer doppelten Aufgabe: Sie muss leistungsfähige Glasfaser- und 5G-Infrastrukturen ausbauen und zugleich gewachsene IT-Landschaften, Betriebsmodelle und Kundenprozesse erneuern. Hohe Investitionen treffen auf Margendruck, steigende Energie- und Betriebskosten sowie anspruchsvolle Vorgaben aus NIS2, KRITIS, eIDAS 2.0 und dem EU AI Act und die Einführung der EUDI-Wallet. Gleichzeitig eröffnen 5G Standalone, Network APIs, Cloud, Edge und KI neue Chancen für differenzierte Services und Erlösmodelle.

Materna verbindet Branchenverständnis mit Technologie- und Umsetzungskompetenz. Wir begleiten Anbieter entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Infrastruktur und Rechenzentren über Kern- und Zugangsnetze bis zu digitalen Diensten. Dabei verzahnen wir Cyber Resilience, Daten und KI, moderne Cloud- und Plattformarchitekturen, automatisierte Betriebsprozesse sowie eine überzeugende Customer und Employee Experience. So werden aus regulatorischem Handlungsdruck konkrete Transformationsschritte mit messbarem Nutzen.

Auszug aus unseren Referenzen

Vodafone

Telefonica

freenet

unify

Was die Telco-Branche jetzt bewegt

Hoher Investitionsdruck, neue regulatorische Anforderungen und technologische Innovationen verändern die Telekommunikationsbranche und stellen Anbieter vor neue strategische und operative Herausforderungen.

Glasfaser- und 5G-Ausbau wirtschaftlich steuern

Der flächendeckende Ausbau verlangt hohe Investitionen. Zugleich müssen Take-up-Raten steigen, damit neu geschaffene Infrastrukturen wirtschaftlich ausgelastet werden.

Regulierung und geopolitische Abhängigkeiten beherrschen

Vorgaben der Bundesnetzagentur, Frequenzvergabe und Telekommunikationsgesetz treffen auf Lieferketten- und Handelsrisiken bei der Netztechnik.

Energieeffizienz und Nachhaltigkeit verbessern

Hohe Energiekosten belasten Netze und Rechenzentren. Ein effizienter Betrieb und ein geringerer CO2-Fußabdruck werden zum wirtschaftlichen Faktor.

Cybersicherheit und KRITIS-Anforderungen erfüllen

NIS2, BSIG und § 167 TKG erhöhen die Anforderungen an Schutz, Governance, Meldeprozesse und belastbare Nachweise.

Digitale Identitäten und EUDI-Wallet integrieren

Mit der EUDI-Wallet entstehen neue Anforderungen und Chancen für sichere, medienbruchfreie Identifikations-, Onboarding- und Vertragsprozesse. Telekommunikationsanbieter müssen frühzeitig relevante Use Cases, technische Schnittstellen und die Integration in bestehende Kundenprozesse vorbereiten.

Monetarisierung und Kundenbindung stärken

Sinkende Erlöse pro Kunde und intensiver Preiswettbewerb erhöhen den Druck, Churn zu reduzieren und neue digitale Erlösmodelle zu entwickeln.

Cloud sowie OSS/BSS- und Legacy-IT modernisieren

Cloud-native, automatisierte Plattformen und einheitliche Datenmodelle schaffen die Grundlage für schnellere Services, wachsende Datenmengen und den produktiven Einsatz von KI.

Materna Portfolio zu den zentralen Marktanforderungen

Materna übersetzt die zentralen Herausforderungen der Telekommunikationsbranche in konkrete Lösungen für Kundenbindung, Netzausbau, Regulierung und Sicherheit.

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Kundenbindung und Erlöse

Fraud Prevention schützt digitale Abschluss- und Aufladeprozesse. RCS (Rich Communication Services) in Verbindung mit Agentic AI ermöglicht personalisierte, interaktive Kundenkommunikation und neue Self-Services. Barrierefreiheits-Checks verbessern die Zugänglichkeit digitaler Kundenportale.

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Netzausbau

GIS-Lösungen unterstützen die Planung von Glasfaser- und Mobilfunknetzen, die zentrale Verwaltung von Assets und Standorten sowie KRITIS-konforme Betriebs- und Überwachungsszenarien.

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Regulierung und Sicherheit

Der EU AI Act Readiness Check schafft Transparenz über Handlungsbedarf, Risiken und Governance für KI-Anwendungen. EUDI-Wallet- und eIDAS-2.0-Leistungen unterstützen sichere Identitäts-, Onboarding- und Vertragsprozesse.

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Digitale Identität und EUDI-Wallet

Materna unterstützt Telekommunikationsanbieter dabei, relevante Wallet-Use-Cases zu identifizieren und die EUDI-Wallet sicher in Identitäts-, Onboarding- und Vertragsprozesse zu integrieren.

Vier Schwerpunkte für die digitale Transformation

Vier Schwerpunkte bündeln die zentralen Handlungsfelder, mit denen Materna Telekommunikationsanbieter bei ihrer digitalen Transformation unterstützt.

Digital Experience

Kunden- und Mitarbeitendenerlebnisse personalisieren, Self-Services ausbauen und Servicekosten senken.

Digital Innovation

Daten, KI, Geoinformationen und APIs für intelligente Netze, neue Services und schnellere Entscheidungen nutzen.

Resiliente Telekommunikation

Kritische Infrastrukturen schützen, regulatorische Anforderungen erfüllen und Reaktionsfähigkeit stärken.

IT-Transformation

Anwendungen, Plattformen, Cloud- und Service-Prozesse modernisieren und automatisieren.

Unsere Lösungen für Telekommunikationsanbieter

Materna unterstützt Telekommunikationsanbieter mit einem integrierten Portfolio dabei, IT und Prozesse zu modernisieren, kritische Infrastrukturen resilient aufzustellen und neue digitale Services zu entwickeln.

NIS2- und KRITIS-Readiness, Gap Assessments, Maßnahmen-Roadmaps, Incident Response, SIEM und SOC-Services sowie auditfähige Nachweisdokumentation

AIOps für Netz- und IT-Betrieb, GenAI-Assistenten, Agentic-AI-Prozesse, Fraud Prevention und KI-Governance nach AI Act

Readiness, Beratung und Integration der Wallet in Identitäts-, Onboarding- und Vertragsprozesse

Geodateninfrastrukturen, Data Factory, räumliche Analysen, GeoKI und zentrale Standort-, Bau- und Betriebsdaten für FTTH- und 5G-Rollouts

Digitale Self-Services, barrierefreie Portale, personalisierte Kommunikation, RCS in Verbindung mit Agentic AI sowie datenbasierte Churn-Prävention

Souveräne Cloud-Architekturen, Anwendungsmodernisierung, DevSecOps und API-basierte Plattformservices

Standardisierte und automatisierte Serviceprozesse, CMDB, Wissensmanagement, Observability und transparente Betriebssteuerung

Veränderungsmanagement, Kommunikation und digitale Lernangebote für die nachhaltige Einführung neuer Technologien und Arbeitsweisen

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Darum Materna

Materna verbindet umfassende Technologiekompetenz mit Umsetzungserfahrung und einem klaren Blick auf die Anforderungen der Telekommunikationsbranche.

End-to-End-Kompetenz

Materna verbindet Beratung, Konzeption, Entwicklung, Integration, Betrieb und Enablement.

Branchenübergreifend bewährte Umsetzung

Erfahrungen aus kritischen Infrastrukturen, Energie, Verwaltung und Mobilität lassen sich gezielt auf Telekommunikationsszenarien übertragen.

Service Management in der DNA

mehr als 2.000 Projekte, über 30 Jahre Erfahrung und mehr als 600 Service-Management-Spezialist:innen

Technologieoffener Ansatz

Expertise in proprietären und Open-Source-Technologien sowie starke Partnerschaften, unter anderem im GIS- und Plattformumfeld.

Regulatorik wird operationalisierbar

Anforderungen werden in umsetzbare Architekturen, Prozesse, Kontrollen und Nachweise übersetzt.

Schneller Einstieg

Assessments, Piloten und klar abgegrenzte 90-Tage-Pakete schaffen frühzeitig sichtbare Ergebnisse und eine belastbare Roadmap.

Von der Herausforderung zum messbaren Ergebnis

Unsere Lösungen setzen dort an, wo Telekommunikationsanbieter spürbare Verbesserungen erzielen können: bei Effizienz, Resilienz, Geschwindigkeit und Kundenerlebnis.

Schnellere Störungsbearbeitung und höhere Betriebsqualität durch Automatisierung, AIOps und Observability

Geringere manuelle Aufwände und weniger Medienbrüche durch durchgängige digitale Prozesse

Mehr Sicherheit und Auditfähigkeit durch integrierte Governance, Incident Response und dokumentierte Kontrollen

Kürzere Time-to-Market durch moderne Plattformen, DevSecOps und API-basierte Services

Höhere Kundenbindung und niedrigere Kontaktkosten durch personalisierte, barrierefreie Self-Services

Bessere Entscheidungen im Netzausbau durch konsistente Geo-, Asset- und Betriebsdaten

Value Proposition

Materna verbindet Regulatorik, Technologie und Betrieb zu einer umsetzbaren Telekommunikationsstrategie. Statt einzelner Maßnahmen entstehen integrierte Lösungen, die kritische Infrastrukturen schützen, IT und Serviceprozesse automatisieren, Daten nutzbar machen und neue digitale Kundenerlebnisse ermöglichen. Gemeinsam starten wir dort, wo der Handlungsdruck am größten ist und entwickeln daraus eine tragfähige Transformation entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

FAQs

Materna bewertet den Reifegrad, identifiziert Lücken und überführt Anforderungen in eine priorisierte Roadmap. Dazu gehören Risikomanagement, Lieferkettensicherheit, Melde- und Incident-Prozesse sowie auditfähige Nachweise. Auf Wunsch begleiten wir auch technische Umsetzung und Betrieb.

KI kann Alarme korrelieren, Ursachenanalysen unterstützen, Wissen bereitstellen und wiederkehrende Schritte automatisieren. Materna verbindet AIOps, GenAI und Agentic AI mit klaren Leitplanken, Governance und bestehenden Betriebsprozessen.

Geodateninfrastrukturen, räumliche Analysen, Asset Management und zentrale Datenplattformen schaffen eine konsistente Basis für Trassenplanung, Standortwahl, Bauüberwachung und Betrieb. GeoKI kann zusätzlich die automatisierte Inspektion von Masten, Antennen und Trassen unterstützen.

Die EUDI-Wallet verändert Identifikation, Onboarding und Vertragsabschluss. Materna unterstützt bei Readiness, Use-Case-Bewertung und sicherer Integration in Portale, Fachprozesse und Identitätsinfrastrukturen.

Mit einem kompakten Assessment, einem Discovery-Workshop oder einem Proof of Value. Gemeinsam priorisieren wir den Use Case, definieren ein klares Ergebnis und schaffen innerhalb eines überschaubaren Zeitraums die Basis für Skalierung.

Telekommunikation im Wandel: Investieren, modernisieren, monetarisieren

Auszug aus unseren Referenzen

Was die Telco-Branche jetzt bewegt

Glasfaser- und 5G-Ausbau wirtschaftlich steuern

Regulierung und geopolitische Abhängigkeiten beherrschen

Energieeffizienz und Nachhaltigkeit verbessern

Cybersicherheit und KRITIS-Anforderungen erfüllen

Digitale Identitäten und EUDI-Wallet integrieren

Monetarisierung und Kundenbindung stärken

Cloud sowie OSS/BSS- und Legacy-IT modernisieren