BMC Software:
ITSM

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BMC Helix ITSM 23.x: Fundamentals Administering Applications

Der Schwerpunkt dieses Kurses liegt auf dem Erlernen der Verwaltung von Anwendungen mit den Konfigurationen für Incident Management, Problem Management, Change Management, Release Management, Asset Management und Task Management. Die Teilnehmer lernen, wie sie Tickets erstellen, Vorlagen definieren,...

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BMC Helix ITSM 23.x: Fundamentals Using (WBT)

This course will give users an overview of the BMC Helix ITSM main features before they begin to use them in real-time.

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BMC Helix ITSM 22.x: Fundamentals Administering Data

Dieser Kurs vermittelt den Anwendungsadministratoren die Konzepte und praktischen Erfahrungen, um Best Practices bei der Verwaltung der Daten für BMC Helix ITSM-Anwendungen zu übernehmen.

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BMC Helix ITSM - Smart IT 22.x: Fundamentals Using (WBT)

In diesem Kurs erhalten Smart IT-Benutzer einen Überblick über die Hauptfunktionen von Smart IT, bevor sie diese in Echtzeit nutzen können.

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BMC Helix ITSM - Smart IT 21.x: Fundamentals Administering

Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern Informationen und praktische Laborübungen zur Konfiguration und Verwaltung von Smart IT.

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BMC Helix ITSM 22.x: Fundamentals Administering - Part 1 (WBT)

Dieser Online-Kurs vermittelt ITSM-Administratoren die Konzepte und Fähigkeiten, die sie benötigen, um Best Practices bei der Verwaltung von BMC Helix ITSM-Anwendungen anzuwenden.

01.09.2026 bis 03.09.2026 Kurs

BMC Helix ITSM - Smart IT 21.x: Fundamentals Developing Progressive Web Applications

Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern Informationen und praktische Laborübungen zur Konfiguration und Verwaltung von Smart IT.

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BMC Helix ITSM - Smart IT 20.x: Fundamentals Using Asset Management (WBT)

Dieser Kurs gibt Benutzern von Smart IT Asset Management einen Überblick über die wichtigsten Smart IT-Funktionen, bevor sie beginnen, sie in Echtzeit zu verwenden.

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BMC Helix ITSM - Smart IT 20.x: Fundamentals Using Release Management (WBT)

Dieser Kurs vermittelt Smart IT Release Management-Benutzern das Wissen, um mit Release-Management-Prozessen, -Funktionen und -Tickets zu arbeiten.