Neue Dimensionen für Ihr Business mit der ServiceNow-Plattform

Setzen Sie auf KI, Daten und Workflows in allen Bereichen Ihrer Organisation und transformieren Sie Ihre Business-Prozesse mit Materna, agineo und ServiceNow.

Der richtige Partner für die Umsetzung von ServiceNow-Projekten

Die Umsetzung von Business-Management-Prozessen erfordert tiefes Integrations-Know-how. Die Materna-Tochter agineo ist führend bei der Realisierung von ServiceNow-Projekten. agineo ist spezialisiert auf die agile Umsetzung von Business-Prozessen auf Basis von ServiceNow-Technologien. Wir sind ServiceNow Elite Partner in den Bereichen Reseller, Consulting und Implementation sowie Service Provider. Wir bilden die Brücke zwischen ServiceNow und Ihren individuellen Anforderungen und skalieren die Lösung passgenau auch in andere Organisationsbereiche hinein. Wir sind für alle ServiceNow-Schwerpunkte zertifiziert: IT-Service-Management (ITSM), IT Operations Management (ITOM), Security Operations (SecOps), Personal-Management (ESM), Kundenservice (CSM), Plattform, Strategic Portfolio Management (SPM), IT-Asset Management (ITAM), Governance, Risk & Compliance (GRC) und AI/KI.

Neue Dimensionen für Ihr Business

Überblick

Agile Business-Prozesse aus der Cloud

Weltweit nutzen Unternehmen ServiceNow und steuern und optimieren damit Cloud-basiert ihre vielfältigen Prozesse aus IT, Human Resources, Security und Kundenservice. Mit ServiceNow wickeln Sie alle IT- und Non-IT-Prozesse einheitlich über eine Plattform ab. Das ServiceNow-Applikationsportfolio ist breit gefächert und Applikationen können einzeln und bei Bedarf KI-basiert aktiviert werden. Cloud-basierte Software bietet viele Vorteile: Sie müssen sich nicht mehr um Hosting, Performance und Monitoring sowie Backup und Data Recovery kümmern.

Vorteile

Ihre Vorteile mit ServiceNow

Unternehmensweit transparente Business-Prozesse
Schnelle Umsetzung von Service-Anfragen
Zentralisierung des Informationsbestands der verschiedenen Eingangskanäle (single-system-of-record System)
Individuelle, rollenabhängige Dashboards für das Reporting über die Zeit und Qualität der Leistungserbringung
Anwenderfreundliche und intuitive Benutzerführung für Endanwender
Out of the Box Lösung und auf Wunsch Customizing

Leistungen

Unsere Leistungen für ServiceNow

Mit ServiceNow spezialisierten Consultants realisieren wir Projekte für Kunden aus verschiedenen Branchen.

Prozessberatung für die Abbildung von Geschäftsprozessen auf die ServiceNow-Plattform
Architekturberatung und -konzeption
Projektleitung
Komplette Implementierung von Projekten
Schulungen
Betriebsunterstützung

Weitere Informationen zu den einzelnen ServiceNow-Modulen

Mehr über ServiceNow

Wir sind Ihr ausgezeichneter ServiceNow-Partner

ServiceNow Consulting Services Leader

ServiceNow Implementation and Integration Services Leader

Managed ITSM

Wir managen Ihr Service-Management in unserem Rechenzentrum

Wir bieten Ihnen einen Hersteller-übergreifenden Managed Service, unabhängig davon, ob die ITSM-Lösung als On Premise Lösung in Ihrem Rechenzentrum, in der Cloud oder als SaaS-Lösung komplett aus der Cloud betrieben wird – für die Plattformen BMC Helix, ServiceNow und OpenText Service Management.

Mehr zu Managed ITSM

Adobe Stock ©

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Wir managen Ihr Service-Management

Wir bieten Ihnen einen Hersteller-übergreifenden Managed Service, unabhängig davon, ob die ITSM-Lösung als On Premise Lösung in Ihrem Rechenzentrum, in der Cloud oder als SaaS-Lösung komplett aus der Cloud betrieben wird – für die Plattformen BMC Helix, ServiceNow und OpenText Service Management.

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ServiceNow bei Enercon

Bei Enercon, einem der weltweit größten Hersteller von Windkraftwerken, haben die Materna-Tochterunternehmen agineo und Materna TMT erfolgreich ServiceNow implementiert und das Change Management gestaltet.

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