Digital Operational Resilience Act (DORA) mit OpenText

Der Digital Operational Resilience Act (DORA) stellt neue Anforderungen an Finanzunternehmen in der EU, um die digitale Widerstandsfähigkeit zu stärken. Organisationen müssen sicherstellen, dass ihre IT-Systeme, Prozesse und Services robust, transparent und auditierbar sind – insbesondere im Hinblick auf Cybersecurity, Incident Management und Business Continuity Management.

OpenText bietet eine leistungsstarke Plattform für Enterprise Service Management (ESM) die Unternehmen dabei unterstützt, den DORA-Anforderungen effizient zu begegnen. Durch integriertes Service Management und effektivem Discovery der vorhandenen Infrastruktur schaffen Finanzunternehmen die Grundlage für digitale Resilienz: ein aktuelles ICT-Asset-Register, automatische Service-Maps, klare Abhängigkeiten – und evidenzfähige Reports für Audits.

Ihr Weg zur DORA Konformität

Erfahren Sie kompakt zusammengefasst, wie Ihr Unternehmen mithilfe von OpenText Service Management, einer leistungsstarken CMDB und automatisiertem Discovery effizient und nachhaltig DORA Anforderungen erfüllt. Unser OnePager zeigt Ihnen übersichtlich, welche Schritte notwendig sind – und wie moderne Automatisierung die Umsetzung vereinfacht.

OnePager jetzt downloaden

Erkennen, schützen und verwalten

DORA-Konformität zielt darauf ab, dass eine Organisation in der Lage ist, ihre IT vollständig abzubilden, den Nutzen eines jeden Informations- und Kommunikations- (IKT) Assets zu bestimmen sowie deren Betrag zu den Geschäftsprozessen zu validieren und Risiken abzuleiten. Darüber hinaus bedarf es Prozessen, die die Dynamik einer IT-Infrastruktur mit allen Bestandteilen inklusive externer Bereitstellungen verwaltbar macht. Automatisierungen tragen zur Standardisierung von Dokumentation und Kommunikation von Veränderung und Events bei.

Eine CMDB (Configuration Management Database) mit automatisiertem Discovery bietet solch eine zentrale, vollständige und aktuelle Sichtbarkeit der IT‑Infrastruktur. Dies betrifft sowohl die Configuration-Items (CIs) als auch deren Relationen zueinander. Der Einsatz von OpenText Universal Discovery & CMDB ermöglichen präzises Tracking von Hardware-, Software- und Applikationsabhängigkeiten. So können Schwachstellen identifiziert und operative Risiken gemäß DORA‑Vorgaben verwaltet werden. Die Lösung unterstützt kontinuierliches Monitoring und Auditing zur Aufrechterhaltung der Compliance. Durch die automatische Erkennung und Pflege der IT-Bestände aller Server, VMs, Container, Datenbanken, Netzwerk sowie SaaS/Cloud-Umgebungen wird Transparenz für regulatorische Berichterstattung und Risikoanalysen gesichert

Bereiten Sie Ihr Unternehmen auf die DORA-Compliance vor und profitieren Sie von der modernen, skalierbaren Service-Management-Lösung von OpenText.

Profitieren Sie von einer vollumfänglichen Service Management Plattform

Automatisiertem Incident- und Problem-Management

Schnelle Erkennung, Klassifizierung und Behebung von Störungen – inklusive vollständiger Nachverfolgbarkeit für Audits.

Compliance-gerechte Dokumentation und Reporting

Erstellen Sie revisionssichere Berichte und Nachweise für regulatorische Prüfungen.

Integriertem Risiko- und Change-Management

Minimieren Sie Risiken durch strukturierte Prozesse und Genehmigungs-Workflows.

KI-gestützter Service-Automatisierung

Reduzieren Sie manuelle Aufwände und steigern Sie die Effizienz Ihrer IT-Organisation.

DORA-Anforderungen gezielt angehen

Materna analysiert, berät und implementiert, um mit OpenText Service Management nicht nur die Anforderungen von DORA zu erfüllen, sondern auch eine zukunftssichere Grundlage für Ihre digitale Transformation zu schaffen. Erkennen, Klassifizieren und Beheben Sie Störungen schneller und effizienter – inklusive vollständiger Nachverfolgbarkeit für Audits. Erstellen Sie revisionssichere Berichte und Nachweise für regulatorische Prüfungen Minimieren Sie Risiken durch strukturierte Prozesse und Genehmigungs-Workflows. Reduzieren Sie manuelle Aufwände und steigern Sie die Effizienz Ihrer IT-Organisation.

Förderung organisationaler Kollaboration zur frühzeitigen Erkennung und Bekämpfung von Events durch:

Zentrale Plattform für Incident-, Risiko- & Maßnahmenkommunikation
Rollenbasierte Transparenz für IT, Risk, Compliance & Management
Nachvollziehbare Entscheidungs- und Kommunikationspfade

Identifizieren, bewerten und kontrollieren von Risiken,die aus der Nutzung von IT entstehen durch:

Zentrale CMDB als Grundlage für Risiko- &Abhängigkeitsanalysen
Verknüpfung von Services, Assets, Risiken &Controls
Einheitliche Risk- & Control-Workflows über IT &Fachbereiche

Schnelle und effektive Reaktionen auf Incidents, um deren Auswirkungen zu minimieren durch:

Standardisierte Incident-, Major-Incident- & Krisenprozesse
Automatische Klassifizierung & Eskalation auf Service-Ebene
Nachvollziehbare Dokumentation für interne & externe Meldungen

Für das Vertragsmanagement bieten wir von Materna auf Basis von OpenText eine umfassende Lösung, die dabei unterstützt, ihre Verträge effizient zu verwalten und Compliance sicherzustellen. Alle Verträge werden in einem zentralen Repository gespeichert. Dadurch werden der Zugriff und die Verwaltung erleichtert. Automatisierte Workflows sorgen dafür, dass keine Fristen oder wichtige Schritte übersehen werden. Die Workflows können individuell angepasst werden.

Integrierte Risikobewertungen helfen Ihnen dabei, potenzielle Risiken frühzeitig zu erkennen und zu managen, während Compliance-Checks die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sicherstellen. Dashboards und Berichte bieten Einblicke in Vertragsmetriken und -leistungen. Die Integration mit ERP-, CRM- und anderen Unternehmenssystemen ermöglicht eine ganzheitliche Sicht auf Vertragsdaten. Diese Funktionen steigern die Effizienz, erhöhen die Transparenz, reduzieren Risiken und fördern die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen. Wie genau das gelingt, zeigen Ihnen unsere Expert:innen anhand von Use Cases in entsprechenden Workshops.

Testen von IT-Systemen unter realistischen Bedingungen zur Bewertung der Belastbarkeit. durch

Planung & Steuerung von Business Continuity Management
Dokumentation von Ergebnissen, Findings & Maßnahmen
Verknüpfung von Testergebnissen mit Services & Risiken

Risiken im Zusammenhang mit externen ICT-Dienstleistern managen und überwachen durch:

Abbildung von Drittparteien als Service- & Vertragsobjekte
Verknüpfung von Lieferanten mit kritischen Services
Einheitliche Prozesse für Incidents, Changes & Reviews mit Partnern

Leistungen von OpenText

OpenText GRC

Integrieren Sie Government, Risk und Compliance nahtlos in Ihre IT- und Geschäftsprozesse – für ein effizientes Risikomanagement, automatisierte Compliance-Überwachung und höchste Betriebsresilienz.

OpenText Service Management

Mit OpenText Service Management optimieren Sie Ihre IT-Dienste effizient, profitieren von KI-gestützter Automatisierung und lösen Probleme schneller – für eine bessere Benutzererfahrung und gesteigerte Produktivität.

Digital Operational Resilience Act (DORA) mit OpenText

Ihr Weg zur DORA Konformität

Erkennen, schützen und verwalten