Materna Sinfonie: Plattform für souveräne KI-Interaktion

Name: Materna Sinfonie
Brand: Materna

KI kann Wissen in Sekunden erschließen. Doch der Zugang bleibt häufig auf Texteingaben und anonyme Chatfenster beschränkt. Materna Sinfonie entwickelt diese Interaktion weiter: Wir verbinden Sprachdialog, Fachwissen und visuelle Präsenz zu einem digitalen Gegenüber. Materna Sinfonie orchestriert ein Team aus digitalen Experten (KI-Agenten) und begleitet Menschen intuitiv durch digitale Prozesse.

Materna Sinfonie auf einen Blick

Individuelle Avatare und Stimmen

Anbindung von Fachsystemen und Wissensräumen

Kontrollierte Infrastruktur und On-Premises-Betrieb

Rollen- und Berechtigungskonzepte

Modularer Technologieansatz

Leistungen bis zum Managed Service

Intelligente Interaktion mit Materna Sinfonie

Sinfonie verbindet alle Bausteine für einen souveränen Digital Human: vom Wissenszugriff über Sprache und Avatar bis zu Integration und Betrieb.

Wissen und Fachsysteme intelligent erschließen

Sinfonie nimmt die Anfragen entgegen, empfiehlt den passenden Experten (KI-Agenten) und übergibt das Gespräch. Im Hintergrund werden Informationen aus angebundenen Wissensräumen und Fachsystemen verarbeitet. Prozesse können von den Experten durchgeführt werden. Bestehende Rollen, Berechtigungen und Sicherheitskonzepte werden berücksichtigt, damit Nutzende fundierte und kontextbezogene Antworten erhalten.

Natürliche Dialoge ermöglichen

Gesprochene Sprache wird verstanden und in einen fachlichen Dialog übersetzt. Antworten gibt der Digital Human über Sprache, Mimik und Gestik aus – für eine niedrigschwellige und verständliche Interaktion.

Individuelle Digital Humans gestalten

Jeder Digital Human erhält eine eigene visuelle Identität und eine passende Stimme. Eigene Stimmen bis hin zu professionellen Sprechstimmen sind möglich. Aktuell unterstützt die Lösung Deutsch und Englisch sowie anwendungsbezogene Sprachvarianten. Text2Voice-Modelle sind kundenspezifisch anpassbar. Fachvokabular wird phonetisch korrekt wiedergegeben, neue Stimmen lassen sich hinzufügen. Die Stimmen entsprechen den europäischen Richtlinien; ein digitales Wasserzeichen kennzeichnet sie als KI-Stimme. Die Text2Voice-Modelle stehen on-premise zur Verfügung; Gespräche bleiben vertraulich in der Organisation.

Souverän integrieren und betreiben

Die modulare Architektur unterstützt den Betrieb vollständig on-premises, in europäischen Clouds oder bei Hyperscalern.

Ihre Vorteile

Mit Materna Sinfonie machen Sie KI zugänglich, produktiv und kontrollierbar, ohne zwischen moderner Nutzererfahrung und digitaler Souveränität wählen zu müssen.

Intuitiver Zugang zu KI

Sprache, Mimik und Gestik erleichtern die Nutzung und machen komplexes Wissen verständlich erlebbar.

Volle Datenkontrolle

Daten, Modelle und Wissensbestände verbleiben in der von Ihnen gewählten, kontrollierten Infrastruktur.

Fundierte Unterstützung

Angebundene Wissensquellen, Fachsysteme sowie Rollen- und Berechtigungskonzepte liefern verlässlichen Kontext.

Flexibel einsetzbar

Ein modularer Technologieansatz unterstützt unterschiedliche Infrastrukturen, Branchen und Anwendungsszenarien.

Expertenstimme

„Souveränität und moderne KI-Erlebnisse schließen sich nicht aus. Mit Sinfonie laufen Sprachverstehen, Wissenssuche und Avatar vollständig in der Infrastruktur des Kunden. Das ist für viele unserer Kunden die Voraussetzung, generative KI überhaupt produktiv einzusetzen.“

Thomas Feld, AI Technology Officer, Materna

Referenzen und Use Cases

Digitaler Fachassistent für eine Landesbehörde

Die Erfahrungen aus einem Projekt in einer Landesbehörde in Nordrhein-Westfalen sind in Sinfonie eingeflossen. Im Mittelpunkt stand die Unterstützung von Mitarbeitenden bei Fragen zu internen Abläufen, Regelwerken und Wissensbeständen – unter hohen Anforderungen an Datenschutz, Informationssicherheit und digitale Souveränität.

Agentische Unterstützung von Fachprozessen

Sinfonie kann Fachprozesse nicht nur erklären, sondern aktiv unterstützen. Der Digital Human erfasst Anliegen in natürlicher Sprache, greift auf angebundene Wissensquellen und Fachsysteme zu und kann definierte Aufgaben und Prozessschritte anstoßen. So entwickelt sich der Digital Human vom reinen Informationsassistenten zum handlungsfähigen Begleiter für komplexe Arbeitsabläufe.

Wissensmanagement und interner Service

Informationen liegen häufig verteilt in Dokumenten, Portalen und Fachsystemen. Materna Sinfonie erschließt diese Quellen über einen Digital Human und berücksichtigt dabei bestehende Rollen und Berechtigungen. Mitarbeitende erhalten dadurch einen zentralen, dialogorientierten Zugang zu relevantem Fachwissen.

Onboarding und Weiterbildung

Ein individuell gestalteter Digital Human begleitet neue Mitarbeitende durch Strukturen, Prozesse und Regelwerke. Inhalte werden dialogorientiert vermittelt und lassen sich passend zur Rolle und zum Wissensstand bereitstellen.

Unterstützung komplexer Fachprozesse

In Verwaltung und regulierten Branchen kann Sinfonie als intuitive Interaktionsschicht vor Fachanwendungen eingesetzt werden. Der Digital Human erklärt Abläufe, erschließt Fachinformationen und begleitet Nutzende durch komplexe Fragestellungen.

Darum Materna

Materna unterstützt öffentliche Verwaltungen, öffentliche IT-Dienstleister und Unternehmen in regulierten Branchen dabei, Digital Humans sicher in den Arbeitsalltag zu bringen: von der Idee bis zum stabilen Betrieb.

End-to-End-Verantwortung

Anforderungserhebung, Beratung, Avatar- und Stimm-Design, Umsetzung, Integration, Betrieb und Managed Service aus einer Hand.

Praxisbasierte Lösung

Sinfonie baut auf Erfahrungen aus einem realen Kundenprojekt und konkreten Anforderungen professioneller Einsatzumgebungen auf.

KI- und Integrationskompetenz

Materna verbindet generative KI, Wissensmanagement, Sprachverarbeitung, 3D-Visualisierung und Fachsysteme.

Souveräne Architekturen

Wir realisieren kontrollierbare Betriebsmodelle von 100 Prozent on-premises bis zur passenden Cloud-Umgebung.

Individuelle Nutzererfahrung

Digital Humans werden passend zu Zielgruppe, Marke, Sprache und Anwendungsszenario gestaltet.

Erfahrung in regulierten Umgebungen

Datenschutz, Informationssicherheit, Compliance und Berechtigungskonzepte werden von Beginn an berücksichtigt.

Ihr schneller Weg zu Sinfonie

Sie steigen an der jeweils für Ihre Organisation passenden Station ein und starten mit dem Einsatz von Sinfonie.

1. Workshop

Gemeinsam erarbeiten wir, in welchem Umfeld digitale Kolleg:innen einen Mehrwert in Ihrer Organisation schaffen?

2. Use Case

Wir analysieren die Wissensbereiche für den Einsatz von Sinfonie und legen Erfolgskriterien fest.

3. Pilotprojekt

Im Pilotprojekt entstehen Ihre individuellen Avatare mit Zugang zu Ihrem Wissen.

4. Produktivbetrieb

Materna Sinfonie geht in den Betrieb – souverän betrieben auf Ihrer Infrastruktur.

Unsere Technologiepartner

Sinfonie kombiniert Technologien passend zum jeweiligen Einsatzszenario. deepset Haystack unterstützt als Open-Source-Framework die Orchestrierung und Erschließung von Wissen. NVIDIA-Technologien wie NVIDIA Audio2Face ermöglichen hochwertige Avatar-Animationen. Die konkrete Architektur richtet sich nach Ihren Anforderungen an Souveränität, Infrastruktur und Nutzererlebnis.

NVIDIA

deepset

Lassen Sie uns ins Detail gehen

Ein Digital Human ist ein KI-gestützter, visuell dargestellter Assistent, der über natürliche Sprache, Mimik und Gestik interagiert. Er verbindet die Fähigkeiten generativer KI mit einer zugänglichen, dialogorientierten Benutzeroberfläche.

Gemeinsam klären wir Zielgruppe, Anwendungsszenario, Wissensquellen, Fachsysteme, Sicherheitsanforderungen und gewünschtes Betriebsmodell. Daraus entwickeln wir die fachliche und technische Zielarchitektur sowie das Design des Digital Human.

Ja. Alle zentralen Komponenten – von Sprachverstehen und KI-Modellen bis zur Avatar-Animation – können in der kontrollierten Infrastruktur Ihrer Organisation betrieben werden.

Sinfonie ist für die Einbindung vorhandener Wissensräume und Fachsysteme ausgelegt. Welche Quellen konkret angebunden werden, wird im Projekt anhand von Schnittstellen, Datenqualität, Berechtigungen und Nutzungsszenario festgelegt.

Bestehende Rollen- und Berechtigungskonzepte können in die Lösung integriert werden. So erhält jeder Nutzer nur Zugriff auf die Informationen und Funktionen, für die er autorisiert ist.

Visuelle Identität und Stimme werden auf Zielgruppe, Marke und Einsatzzweck abgestimmt. Möglich sind individuelle Stimmen bis hin zu professionellen Sprechstimmen sowie unterschiedliche Sprachvarianten.

Aktuell stehen Deutsch und Englisch im Fokus. Je nach Anwendung lassen sich unterschiedliche Stimmen, Sprachvarianten und Mehrsprachigkeitskonzepte innerhalb einer Lösung umsetzen.

Materna Sinfonie kombiniert Materna-Komponenten, Open-Source-Technologien und etablierte Plattformen zu einer Architektur, die auf Infrastruktur, Souveränitätsanforderungen und Nutzungsszenario abgestimmt wird. Für die Animation stehen von Materna entwickelte Engines zur Verfügung, die wahlweise auf Open Source oder NVIDIA-Technologien wie NVIDIA Audio2Face basieren. Bestehende Wissensquellen werden über Frameworks angebunden, beispielsweise über Haysteack von deepset.

Ja. Materna bietet Leistungen von Beratung und Umsetzung über Integration und Betrieb bis zum Managed Service. Der konkrete Leistungsumfang wird passend zu Ihrer Organisation vereinbart.

Sprechen Sie uns gerne an

Portrait vom Ansprechpartner Thomas Feld