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02.06.2026

Warum gute User Experience über den Erfolg digitaler Projekte entscheidet

Ein digitales Produkt ist nicht automatisch erfolgreich, nur weil es technisch funktioniert. Entscheidend ist, ob Menschen die Anwendung verstehen, intuitiv nutzen können und sie als hilfreich wahrnehmen. Genau hier setzt User Experience (UX) an: Sie verbindet fachliche Anforderungen mit den tatsächlichen Bedürfnissen der Nutzenden und schafft die Grundlage für Akzeptanz, Effizienz und nachhaltigen Projekterfolg.

Materna Blog

IT verstehen. Zukunft gestalten.

In unserem Blog geben Expertinnen und Experten von Materna Einblicke in aktuelle IT-Trends, Projekte und Technologien. Verständlich, praxisnah und mit Fokus auf den Nutzen für Unternehmen, Verwaltung und Gesellschaft.

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08.12.2021

Die Zukunft der Verwaltung selbst in die Hand nehmen

Gemeinsam mit dem Niedersächsischen Städte- und Gemeindebund (NSGB) hat Materna im August 2021 zu einem Ideenwettbewerb für kommunale Dienstleistungen…

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04.11.2021

35 Jahre deutsches Internet

Im Jahr 1986 kam das Internet in Deutschland an. Genauer gesagt an der Technischen Universität Dortmund. Am 5.11.1986 wurden die ersten sechs Domains…

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21.10.2021

Cloudification beflügelt die Geschäftsentwicklung

Die Cloud ist ein starkes Werkzeug, um die eigenen Geschäftsbereiche fortlaufend mit innovativen IT-Services zu unterstützen. Dies kann schließlich zu…

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23.09.2021

Service Excellence – Wenn der Kunde zweimal klingelt

Sie denken sich nun wahrscheinlich, jetzt beginnt die Autorin wieder mit einer Zeitreise, damit man sich besser in die Situation hineinversetzen kann…

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12.08.2021

So finden Sie das richtige ESM-Tool – auch für den Customer Service

Kauf- und Produktinformationen, Liefer-, Reparatur- und Anfragenstatus, Anleitungen und vieles mehr – all diese Informationen stehen im passenden…

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10.08.2021

Wie leogistics die Testpyramide der Software-Entwicklung sieht

Eine höhere Geschwindigkeit bei der Software-Entwicklung darf den Qualitätsaspekt nicht ausschließlich auf den Entwickler oder die Softwaretester…

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27.07.2021

Wie IoT-basierte Services die Produktion beeinflussen

In Teil 2 unserer Reihe zum Internet of Things (IoT) ging es speziell um die Planung und um Anwendungsfälle von IoT mit Bezugspunkten auf den gesamten…

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20.07.2021

Das Internet of Things gezielt in der Produktion einsetzen

Nachdem wir in Teil 1 unserer Reihe rund um das Internet of Things (IoT) die Grundlagen aufgefrischt haben, steht in Teil 2 die übergreifende…

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22.06.2021

Der optimierte Customer Service – darum ist er so wichtig für Unternehmen

Wir nehmen Sie mit auf eine kleine Zeitreise: Wir schreiben das Jahr 2001. Es ist der 21. Oktober, ein Sonntag, und der Fernseher funktioniert nicht.…