Beiträge im Bereich "Data & AI"

18 von 52 Ergebnissen

11.12.2025

KI-Service-Desk: Der nächste Schritt im Support

Durch die voranschreitende Digitalisierung und die hohen Erwartungen von Kunden an die genutzten Services, sind schnelle, transparente und…

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09.12.2025

Conversational AI 2025 im Realitätscheck – Teil 2

Zu Jahresbeginn 2025 haben wir acht zentrale Trends für Conversational AI vorausgesagt. Nun ziehen wir Bilanz: Was ist eingetreten, was hat überrascht…

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09.12.2025

Conversational AI 2025 im Realitätscheck – Teil 1

Zu Beginn des Jahres 2025 hatten wir einen Blick nach vorn geworfen und acht Entwicklungen identifiziert, die das Jahr im Bereich Conversational AI…

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02.12.2025

AI-Driven ESM: Die nächste Evolutionsstufe des Enterprise Service Managements

Mit der Veröffentlichung der aktuellen Forrester Wave™: Enterprise Service Management Platforms, Q4 2025 zeichnet sich deutlich ab: Enterprise Service…

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11.11.2025

EU Data Act – Chancen, Sanktionen und Strategien für die Praxis

Im ersten Teil unserer Serie haben wir die Herausforderungen und neue Realitäten des EU Data Act beleuchtet. Nun widmen wir uns den Chancen: Welche…

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04.11.2025

Intelligent automatisiert: Wie KI Behörden zukunftsfähig macht

Wie können Verwaltungen trotz Fachkräftemangel, wachsender Komplexität und steigender Erwartungen schneller, nutzerzentrierter und rechtssicher…

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28.10.2025

Prompt Injection – Wie KI durch versteckte Befehle fehlgeleitet werden kann

Stellen Sie sich vor: Sie bitten einen Chatbot darum, eine Webseite zusammenzufassen. Auf den ersten Blick wirkt der Text völlig harmlos, doch…

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14.10.2025

EU Data Act – Was sich für Industrieunternehmen jetzt ändert

Der EU Data Act ist seit dem 12. September 2025 anwendbar – die Übergangsphase ist vorbei. Für Hersteller vernetzter Produkte, Cloud-Anbieter und…

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23.09.2025

Unternehmens-GPTs auf Basis einer allgemeinen, modularen Plattform

Künstliche Intelligenz (KI) entwickelt sich in rasantem Tempo zum Erfolgsfaktor für Unternehmen. Damit der Einsatz von KI-Assistenten nicht zu…

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