Größte Self-Bag-Drop-Installation an einem deutschen Flughafen

Hamburg Airport schreibt das nächste Kapitel seiner Erfolgsgeschichte im Bereich der automatisierten Gepäckabgabe und erweitert im April 2019 seine Selbstabfertigungsanlage. Der Flughafen legt schon seit vielen Jahren großen Wert auf eine komfortable und schnelle Passagierabfertigung. Mit der neuesten Installation ist der Flughafen in Deutschland führend in Sachen Selbstabfertigung. An insgesamt 20 automatisierten Kiosken können die Passagiere ihr Gepäck nun selbständig abgeben.

Reihe moderner Selbstbedienungsschalter an einem Flughafen, mit einem blauen Koffer auf einem der Schalter

Michael Pinner ©

Digital Sovereignty

Hamburg Airport (HAM) benötigt eine sichere und hochverfügbare Lösung, bei der die Datenhoheit gewährleistet werden kann. Die Verwaltung und Sicherung der Daten hat höchste Priorität und muss strenge EU-Standards erfüllen. Materna implementierte eine Lösung, um diese Anforderungen zu erfüllen.

Transitdaten werden immer verschlüsselt, ebenso wie Daten, die in S3-Buckets, EC2-Volumes und in AWS-Datenbankdiensten gespeichert sind. Verschiedene Dienste wie AWS Organizations und AWS Control Tower vereinfachen die Verwaltung der Umgebung und bieten robuste Konfigurationen, um Daten in einer bestimmten Region zu halten.

Mit AWS IAM (Identity and Access Management) können strenge Kontrollen für den Zugriff von Benutzern und Administratoren auf die Daten festgelegt werden. Ein sicherer und dedizierter Zugriff auf die AWS-Umgebung wird durch AWS Direct Connect erreicht.

HAM verfügt nun über eine robuste, aber flexible Lösung, die Effizienz, Kosten und Zuverlässigkeit verbessert, wo die Daten sicher aufbewahrt sind.

HAM entscheidet sich für Materna Intelligent Passenger Solutions (IPS)

Nach der Implementierung der ersten Self Bag Drop-Kioske von Materna IPS im Terminal 1 Ende 2017 hat Hamburg Airport nun weitere 10 Geräte für die automatische Gepäckabgabe sowie acht Self Check-in-Kioske installiert. Passagiere von Eurowings, KLM, Air France und easyJet sowie der Lufthansa Group, einschließlich Swiss und Austrian Airlines, können die Kioske nutzen. Andere Fluggesellschaften wie Turkish Airlines und SAS haben ebenfalls Interesse bekundet. Materna IPS hat die Installation erfolgreich durchgeführt und kümmert sich nun auch um die komplette Service- und Datenbankstruktur.

Common Use Software stellt die Weichen für Passagierwachstum

Die installierten Kioske sind mit der bewährten Common Use Plattform (CUSS) von Materna ausgestattet, die es ermöglicht, mehrere Fluggesellschaften in einem Gerät zu integrieren. Die Software wird weltweit erfolgreich auf verschiedenen Hardware-Plattformen eingesetzt. Sie basiert auf den IATA-Standards, die sich im Laufe der Jahre in der Airline-Industrie bewährt haben. Materna arbeitet kontinuierlich daran, diese Standards weiterzuentwickeln.