BMC Helix Dashboards 24.x: Fundamentals Designing for Service Management

BMC Helix Dashboards ist ein Service im BMC Helix Portal, mit dem Sie interaktive Dashboards für Ihre Umgebung erstellen können. Er kann über das BMC Helix Portal aufgerufen werden und ist sowohl für SaaS- als auch für On-Premises-Kunden verfügbar. Es verwendet Grafana als zugrunde liegende Lösung und ermöglicht es Ihnen, die Dashboards auf vielfältige Weise anzupassen, um wertvolle Einblicke in Ihre Umgebung zu gewinnen. Es bietet ein einheitliches Reporting und eine konsolidierte Ansicht der Daten aus den Anwendungen in Ihrer gesamten Umgebung. Sie können problemlos interaktive Dashboards erstellen, exportieren und mit Benutzern innerhalb oder außerhalb Ihrer Umgebung teilen.

Dieser Kurs konzentriert sich auf die Gestaltung von Dashboards für Service Management-Anwendungen wie BMC Helix ITSM, BMC Helix Digital Workplace, und BMC Helix Business Workflows. Er richtet sich an Designer und Administratoren von BMC Helix Dashboards die Schritt für Schritt durch den Prozess geführt werden, von der Navigation in der Konsole bis zur Gestaltung verschiedener komplexer Dashboards mit Visual Query Builder, Formular- und SQL-Abfragetypen. Einige fortgeschrittene Konzepte wie Drill-Through-Funktionalität, benutzerdefinierte berechnete Felder, Multi-Query basierte Panels, die Konfiguration von Reporting Metadata Studio und die Erstellung von benutzerdefinierten Metadatenansichten werden erklärt. Darüber hinaus werden sie lernen, einige gängige Anwendungsfälle von Dashboards zu erstellen, die Daten aus dem Service Management beziehen und analysieren.

Kurssprache: Deutsch
Schulungsunterlagen: Englisch (kann über den Academy Account eingesehen werden)

Detailliertere Kursinformationen erhalten Sie unter:
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