BMC Helix Digital Workplace 23.x: Fundamentals Administering for Advanced License

BMC Helix Digital Workplace bietet zwei Anwendungen: BMC Helix Digital Workplace Advanced und BMC Helix Digital Workplace Catalog. BMC Helix Digital Workplace ist eine Self-Service-Anwendung, mit der Geschäftsanwender jederzeit, überall und auf jedem Gerät mit der IT- und Personalabteilung in Verbindung treten können. Mitarbeiter können jedes unterstützte mobile Gerät oder jeden Desktop-Browser für Self-Service nutzen, Trouble Tickets erstellen, Termine vereinbaren und die IT-Abteilung kontaktieren. Administratoren können die Anwendung umbenennen, Identitätswechsel einrichten, Standorte, Etagenpläne und Vermögenswerte einrichten, den Status von Diensten überwachen, Berichte erstellen, Broadcasts für Benutzergruppen, Zeitpläne und Standorte erstellen, Benachrichtigungsvorlagen anpassen, alternative Genehmigungen einrichten und mit Protokollen zur Fehlerbehebung arbeiten.

Dieser Kurs kombiniert Unterricht im Klassenzimmer mit Laborübungen, um die Teilnehmer durch die Administratorfunktionen der BMC Helix Digital Workplace Advanced-Lizenz zu führen und ihnen Fähigkeiten in den Bereichen Zugriffs- und Berechtigungsvergabe, Rebranding, Verwaltung von Endbenutzerfunktionen, Konfiguration der Suche, Selbsthilfe-Ressourcen, Benachrichtigungen, Rundschreiben, Genehmigungen sowie Erstellung von Berichten und Überprüfung von Administratoränderungen zu vermitteln.

Haftungsausschluss: Dieser Kurs enthält Medien und digitale Inhalte mit KI-generierten Übersetzungen, Audio und synthetischen Stimmen. Diese Elemente werden ausschließlich zu Informations-, Werbe- und Schulungszwecken verwendet, um das Lernengagement zu verbessern, und stellen keine realen Personen dar. Alle KI-generierten Inhalte entsprechen den geltenden gesetzlichen Anforderungen, Nutzungsrichtlinien und ethischen Grundsätzen.

Kurssprache: Deutsch
Schulungsunterlagen: Englisch (kann über den Academy Account eingesehen werden)

Detailliertere Kursinformationen erhalten Sie unter:
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