Beiträge im Bereich "Cyber Security"

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20.07.2021

Das Internet of Things gezielt in der Produktion einsetzen

Nachdem wir in Teil 1 unserer Reihe rund um das Internet of Things (IoT) die Grundlagen aufgefrischt haben, steht in Teil 2 die übergreifende…

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22.06.2021

Der optimierte Customer Service – darum ist er so wichtig für Unternehmen

Wir nehmen Sie mit auf eine kleine Zeitreise: Wir schreiben das Jahr 2001. Es ist der 21. Oktober, ein Sonntag, und der Fernseher funktioniert nicht.…

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17.06.2021

So geht Bürgerservice: Serviceportal.NRW als ein zentraler Anlaufpunkt für alle Amtsangelegenheiten

In Nordrhein-Westfalen ist ein großer Schritt in Richtung smarte Bürgerservices getan und zugleich ein wichtiger Meilenstein bei der Umsetzung des…

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04.05.2021

Was ist eigentlich Enterprise Service Management?

Vereinfacht ausgedrückt, ist Enterprise Service Management (ESM) nichts weiter als die Kopie eines Erfolgsmodells aus der IT, dem…

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13.10.2020

Chatbots: Einfachere Pflege und besserer Ausbau durch das Redaktionssystem

Das Aufsetzen eines Chatbots erfordert besondere IT-Kenntnisse, die Redaktionsteams oft nicht besitzen. Das von Materna entwickelte…

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15.09.2020

IoT-Szenarien in der Logistik

Das Thema Internet of Things (IoT) birgt riesige Potenziale für viele Branchen. Das IoT automatisiert logistische Prozesse auf vielfältige Weise. Wie…

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