Smart home, smart secured

Wie die B/S/H Hausgeräte GmbH ihre Security-Skills erweitert und die Lieferfähigkeit ihrer innovativen Home-Connect-Hausgeräte gesichert hat.

Mehr Sicherheit für Millionen smarte Hausgeräte

Rezepte an den Backofen senden, die Waschmaschine optimal einstellen, die Vorräte im Kühlschrank überwachen – die BSH Hausgeräte GmbH setzt auf digitale Services, smarte Produkte und nachhaltige Geschäftsmodelle, um das Leben zu Hause zu verbessern. Materna unterstützt das Unternehmen bei der Weiterentwicklung seiner digitalen und nachhaltigen Lösungen von der Plattformstrategie bis zur User Experience.

Innovation als Erfolgsfaktor

Innovative Produkte sind ein wichtiger Erfolgsfaktor für Unternehmen der Fertigungsbranche. Sie bilden die Basis für künftige Mehrwert-Dienste im Internet der Dinge (IoT). 

Die BSH Hausgeräte GmbH (BSH) hat deshalb früh in den Aufbau der IoT-Plattform Home Connect für das Smart Home investiert. Mit der Home Connect App der BSH können Konsument:innen smarte Hausgeräte diverser Marken von überall steuern. Es wurden bereits über 35 Millionen Home Connect-fähige Geräte verkauft. Die App ist in über 60 Ländern und 30 Sprachen verfügbar.

Ein wesentlicher Baustein der Home-Connect-Infrastruktur ist die zentrale Steuer- und Kommunikationseinheit in jedem Gerät mit Home-Connect-Funktionalität – im Kühlschrank ebenso wie in der Kaffeemaschine oder im Geschirrspüler. In der aktuellen Generation ist dies eine Mikroprozessor-Elektronik, welche alle Funktionalitäten des Gerätes zentral steuert. Zur sicheren Anbindung an das IoT-Ökosystem Home Connect erhält jede Elektronik während der Produktion eine eindeutige kryptographische Identität. 

PKI sorgt für sichere IoT-Steuergeräte

Damit jedes smarte Hausgerät sicher mit der HomeConnect-Plattform verbunden werden kann, nutzt die BSH eine sogenannte Public-Key-Infrastruktur (PKI). Diese sorgt dafür, dass jedes Gerät eine eindeutige, digitale Identität erhält – vergleichbar mit einem digitalen Ausweis. Dafür kommt ein spezielles, patentiertes Verfahren zum Einsatz. Dieser Prozess ist ein wichtiger Teil der Produktion: Er stellt sicher, dass jedes Gerät einen eigenen, Schlüssel und ein Zertifikat bekommt. Nur so kann es später eindeutig erkannt werden – und nur berechtigte Personen oder Anwendungen können es steuern.

Erstentwicklung und Betrieb des Systems erfolgten zunächst bei der BSH. Um die bereits professionelle Weiterentwicklung voranzutreiben, beauftragte der Hersteller Anfang 2023 Materna. Seither erfuhr das System zahlreiche Funktionsergänzungen und Weiterentwicklungen. Dazu gehören beispielsweise die automatisierte Installation des Systems und eine Erweiterung um eine dedizierte Entwicklungsumgebung. 

Damit die Übergabe des Prozesses reibungslos abläuft und die Produktion nicht unterbrochen wird, musste zunächst eine stabile und sichere technische Infrastruktur aufgebaut werden. Dazu gehören spezielle Server für die Public-Key-Infrastruktur (PKI), passende Software sowie sogenannte Hardware Security Module (HSM). Diese HSMs sind besonders geschützte Geräte, die sensible Daten wie digitale Schlüssel sicher erzeugen, speichern und verarbeiten. All das wurde an den weltweiten BSH-Produktionsstandorten eingerichtet. Von Anfang an war klar: Die Systeme werden regelmäßig durch neue Geräte mit aktueller Software und Technologie ersetzt, um dauerhaft einen hohen Sicherheitsstandard zu gewährleisten.

Offline-Prozesse im Hintergrund des IoT

Installation und Konfiguration der Kombination aus PKI und HSM erfolgen aus Sicherheitsgründen komplett offline. Zusätzlich zu den physischen und kryptographischen Sicherungsmaßnahmen an der Hardware selbst sind die Systeme durch speziell gegen unbefugten Zugriff gesicherte Racks und Räume geschützt. Jeder Datenaustausch erfolgt ausschließlich über speziell abgesicherte Prozesse und Wege. Das gilt bei der Behebung von Störungen ebenso wie beim Archivieren von Produktionsdaten. Um einen kontinuierlichen Betrieb zu gewährleisten, wird auf mehrfache Redundanz gesetzt.

 

Enge Zusammenarbeit zwischen Materna und BSH

Parallel zu der Betreuung der Systeme im laufenden Betrieb an den Produktionsstandorten entwickelt Materna Software-Komponenten und das Betriebssystem der Lösung weiter. Wichtig dabei: Das System wird so an aktuelle Sicherheitsstandards angepasst, dass die Kompatibilität mit den Home Connect-fähigen Steuergeräten gewahrt bleibt. Bei der dazu erforderlichen Abstimmung helfen regelmäßige Meetings mit allen Projektbeteiligten weltweit. Außerdem gilt für alle Arbeiten an der produktiven PKI das Vier-Augen-Prinzip.

Für die Tests jeder neuen Installation stellt Materna den BSH-Fabriken eine Simulationsumgebung mit echten Steuergeräten bereit. Gelagert werden die Systeme bis zur Installation in einem speziell gesicherten Bereich bei Materna in nach ISO 27001 zertifizierten Räumlichkeiten. 

 

Automatisiert installieren und konfigurieren

Eine wichtige Anforderung an das Projektteam lautet: Manuelle Eingriffe minimieren. Nur so lassen sich Effizienz und Sicherheit des Prozesses nachhaltig erhöhen. Automatisierung vermeidet Fehler und vereinfacht die Dokumentation. Dafür sorgen Skripts und Tools zur automatisierten Installation und Konfiguration der Systeme. Sie werden von Materna-Mitarbeiter:innen entwickelt, kontinuierlich verbessert und bereitgestellt.

Außerdem organisiert Materna die Rückführung defekter Hardware-Komponenten und den sicheren Transport der Hardware beim regelmäßigem Austausch der Systeme sowie deren Neuinstallation. In Werken weltweit übernehmen im Bedarfsfall Fachkräfte von Materna die komplette Installation vor Ort. 

Fazit:  

Mit der Auslagerung des Prozesses hat die BSH die Security-Skills in der Produktion erweitert und sichert so die Lieferfähigkeit seiner innovativen HomeConnect-fähigen Hausgeräte. Darüber hinaus profitiert das Unternehmen vom Materna-Know-how in der Bereitstellung von Security-Prozessen für die Industrie über den gesamten Lebenszyklus seiner PKI-Systeme und  setzt auf die Kompetenz von Materna für das sichere Handling der Hardware und die Archivierung der PKI-Daten. 

Über Home Connect 

Home Connect verbindet verschiedene Hausgeräte-Marken in einer praktischen App und erweitert diese um zahlreiche nützliche Funktionen, wie zum Beispiel die Steuerung über Sprachassistenten oder das Einrichten individueller Routinen. Als offene Plattform wird Home Connect ständig mit Funktionen und Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit neuen Smart-Home-Partnern erweitert und ermöglicht die Interaktion mit anderen Smart-Home-Geräten und -Diensten. Derzeit können Home Connect-fähige Geräte in über 60 Ländern, 30 Sprachen und mit zahlreichen Partnern bequem und personalisiert genutzt werden.

Home Connect ist für die Hausgerätemarken Bosch, Siemens, Gaggenau, Neff, Solitaire, Thermador, Balay, Constructa, Pitsos und Profilo verfügbar. Die Home Connect GmbH ist eine Tochtergesellschaft der BSH Hausgeräte GmbH.

Mit der Home Connect App lassen sich alle in der Home Connect-Plattform angemeldeten Hausgeräte steuern.

Alle Artikel dieser Ausgabe

Monitor
Life @ Materna
30.05.2025
Gemeinsam in die Zukunft

Bei Materna stehen Austausch und Zusammenarbeit im Mittelpunkt.

Weiterlesen
Monitor
Verwaltung Digital
Data & AI
Energy & Utilities
30.05.2025
Projekt ForeSightNEXT

Heizkosten jederzeit im Blick – dank smarter Technologien.

Weiterlesen
Monitor
Data & AI
30.05.2025
BMC HelixGPT

KI sorgt für effiziente Datenintegration in der IT.

Weiterlesen
Monitor
Data & AI
30.05.2025
Materna und BuildSimple

Effizienz-Boost für Ihre Dokumentenverarbeitung.

Weiterlesen
Monitor
Data & AI
30.05.2025
Materna und B/S/H

Intelligente Lösungen schaffen mehr Sicherheit für smarte Hausgeräte.

Weiterlesen
Monitor
Verwaltung Digital
Data & AI
Public Sector
Finanzverwaltung und Zoll
30.05.2025
eZoll - Eine App für alles

eZOLL macht APPetit auf Zollanmeldungen.

Weiterlesen
Monitor
Digital Experience
30.05.2025
User Experience (UX)

Der Einsatz von KI ist vor allem dann erfolgreich, wenn Technologie und Mensch optimal zusammenspielen.

Weiterlesen
Monitor
Verwaltung Digital
Public Sector
Defence
30.05.2025
Software Defined Defence

Software verleiht modernen Streitkräften ihre neue Stärke.

Weiterlesen
Monitor
Data & AI
Versicherungen
30.05.2025
KI in der Versicherungsbranche

Effizienzgewinne mit Substanz lassen sich durch den gezielten Einsatz von KI-Assistenten erzielen.

Weiterlesen
Monitor
Data & AI
Versicherungen
30.05.2025
Versicherung für die GenZ

Erfahren Sie, wie Versicherungen die Zielgruppe GenZ besser erreichen können.

Weiterlesen
Short News
Sustainability
Data & AI
30.05.2025
Krisenfest mit dem Nashorn-Prinzip

Ein funktionales Business Continuity Management (BCM) trägt dazu bei, Verwaltungen widerstandsfähiger zu machen und Best Practices zu etablieren.  

Weiterlesen
Monitor
Data & AI
Transport und Logistik
30.05.2025
Digitale Plattformen für Entsorgungshöfe

myleo / dsc  schafft digitale Lösungsansätze durch den Einsatz eines digitalen Yard Managements.

Weiterlesen
Monitor
Data & AI
Cyber Security
30.05.2025
Sichere KI-Systeme

Sichere KI-Systeme: So lassen sich Sprachmodelle vor Manipulation schützen.

Weiterlesen
Monitor
Cyber Security
Versicherungen
Verkehr und Mobilität
Transport und Logistik
Energy & Utilities
30.05.2025
Kritische Infrastrukturen

Ohne die sogenannte kritische Infrastruktur läuft nichts. Umso wichtiger ist ein wirkungsvoller Schutz dieser Einrichtungen und Unternehmen. 

Weiterlesen