Usability und User Experience

Das Onlinezugangsgesetz zielt auf den weiteren Ausbau der medienbruchfreien Abwicklung digitaler Verwaltungsleistungen. Usability und User Experience spielen für den Erfolg digitaler Angebote eine entscheidende Rolle. Normenreihen zur Usability geben dabei eine Orientierung. Nutzen Sie die Erfahrungen und das Know-how von Materna. Wir begleiten Sie bei der Usability Ihrer digitalen Angebote mit Beratung und Umsetzung.

Unsere Leistungen für Digital Experience

Full-Service: Beratung und Strategie, Konzeption und Design aus einer Hand
Analyse von Zielen, Zielgruppen und ihren Bedürfnissen, Marktanalyse
Nutzerzentrierte Konzeption mit Fokus auf moderne und nachhaltige Darstellung von Informationen und komplexen Themen (UX / UI)
Funktionales, modernes, barrierefreies Design
Nutzerfreundliche und konsistente, digitale Formulargestaltung
Barrierefreie Gestaltung von Plattformen
Einsatz digitaler Assistenten zur Interaktion mit den Nutzenden und Anreicherung der digitalen Verwaltungsangebote für Bürger:innen und Wirtschaft

Unsere Themen für nutzerfreundliche digitale Angebote

Barrierefreie digitale Angebote

Viele Menschen sind auf barrierefreie Internet-Angebote der öffentlichen Verwaltung angewiesen – das sogenannte inklusive Internet. Materna unterstützt Behörden auf allen Ebenen bei der barrierefreien Umsetzung und Überprüfung von Web- und Non-Web-Anwendungen, Fachverfahren, Webseiten und Dokumenten.

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Digitale Assistenten und Chatbots

Chatbots, Voicebots und Formularbots verbessern und beschleunigen die Kommunikation und den Service für Bürger und Unternehmen. Durch sie ist der Service rund um die Uhr möglich. Materna bietet Gesamtlösungen auf Basis kognitiver Services für die Einführung digitaler Assistenten und Bots.

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UX und UI

UX- und UI-Design für intuitive Benutzeroberflächen sind das essenzielle Fundament für alle Projekte im digitalen Raum. Menschzentrierten Gestaltungsprozesse stehen dabei im Fokus. Begrifflichkeiten wie Personas, Prototypen, Wireframes, Designsysteme und Design-Libraries füllen wir in unseren Projekten mit Leben. Wir begleiten Sie mit unseren UX- und UI-Designkompetenzen, wie eine gute Usability eines digitalen Mediums erreichbar ist.

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Tremonia DXP

Tremonia DXP verbindet unser Know-how in der Umsetzung behördlicher Content-Projekte mit Innovationen und moderner User Experience! Erstellen Sie intuitive Bürgerportale und personalisierte Intranets für Behörden und öffentliche Institutionen – so einfach wie noch nie.

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