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Der neue Chatbot „Sofort-Helfer“ der Kanzlei Voigt steht Verkehrssündern auf der Webseite www.bussgeldprofi.de rund um die Uhr zur Verfügung und beantwortet automatisiert wiederkehrende Fragen bei Verkehrsdelikten. Materna wurde mit der Implementierung des Chatbot auf Basis von IBM Watson AI beauftragt.

Der Hamburg Airport ist in Deutschland Vorreiter beim Einsatz von Self-Service-Systemen. Bereits vor drei Jahren wurden die ersten automatisierten Gepäckautomaten eingeführt. Anfang 2018 wurde weitere Automaten im Terminal 1 ergänzt. Mit dieser vollautomatisierten Gepäckaufgabe von Materna sind Fluggäste noch unabhängiger und flexibler beim Abflug und die Prozesse für den Airport werden effektiver.

Die deutsche Zollverwaltung hat ihren Web-Auftritt erneuert und präsentiert sich unter www.zoll.de in einem modernen und responsiven Design. Infos und Services finden sich ansprechend und strukturiert aufgearbeitet in den erneuerten Seiteninhalten wieder. Materna zeichnet sich verantwortlich für die technische Konzeption und Umsetzung der Website sowie die Migration der Inhalte.

Für viele Unternehmen bilden Business-Anwender die primäre Zielgruppe für die digitale Produktkommunikation. Die Entwicklungsplattform CoreMedia Blueprint ermöglicht eine schnelle Umsetzung komplexer und globaler Internet-Auftritte. So wurde auch die neue Website von SSI SCHÄFER über CoreMedia Blueprint realisiert.

Wie gelingt es, 1.200 verteilt auf ein Rechenzentrum und ca. 140 Dienststellen einer Landesverwaltung arbeitende IT-Beschäftigte so zu organisieren, dass einheitliche und steuerbare IT-Services für die 28.000 Mitarbeiter entstehen? Die Finanzverwaltung Nordrhein-Westfalen stellt ihre IT-Organisation mit Hilfe eines Projektes zur Prozesstransformation neu auf und orientiert sich dabei an ITIL.

Das Bundesministerium des Innern (BMI) hat seinen Web-Auftritt www.bmi.bund.de erneuert und präsentiert sich in einer hochwertigen Optik mit runderneuerten Inhalten zu politischen und gesellschaftlichen Kernthemen für eine optimale Kommunikation mit Bürgern und Presse. Der neue Web-Auftritt basiert auf der Content-Management-Lösung des Bundes.

Der schwedische Flughafenbetreiber Swedavia hat für seine Passagiere neue Selbstbedienungs-Check-in-Systeme eingeführt. Fluggäste können sich damit in rund einer Minute eigenständig auf die gebuchte Flugverbindung einchecken. Der ganze Vorgang ist kinderleicht und trägt dazu bei, die Wartezeiten an den Airports zu reduzieren.

Der VfB Stuttgart lässt für seine neuen Mitglieder Träume wahr werden. Jeder Neuzugang darf sich über ein eigenes VfB-Trikot mit seinem Namen freuen, in einem personalisierten Video präsentiert von Zeugwart und Vereinsikone Meuschi. Das Video der Aktion „Willkommen im Team“ kann man herunterladen und mit Freunden und Familie über Social-Media-Kanäle teilen.

Warenexport und -import, international und grenzüberschreitend – für ein Industrieland wie Deutschland muss dieser Ablauf reibungslos funktionieren. Dank ATLAS, dem automatisierten Tarif- und lokalen Zollabwicklungssystem, ist das gesichert. Alle Zollverfahren werden elektronisch, präzise und schnell abgewickelt. Seit 25 Jahren steht Materna als Partner an der Seite der Bundesfinanzverwaltung.

Rechnungen sind bei Energieversorgern mit vielen Details versehen und für viele Menschen nicht so einfach zu verstehen. Für alle, die zusätzliche Erklärungen benötigen, bietet enercity jetzt eine komfortable Lösung: Ein personalisiertes Video erklärt im Detail, wie sich der eigene Energieverbrauch und die eigene Rechnung zusammensetzen.