ServiceNow Application Development Fundamentals

ServiceNow Application Development Fundamentals

Dieser praxisorientierte Kurs bietet eine Schulung mit praktischen Übungen zum Thema „Entwicklung von Anwendungen in ServiceNow“. Die Teilnehmer/innen entwickeln eine eigene Applikation anhand einer Checkliste. Auf dieser befinden sich Überlegungen, die für die Applikationsentwicklung relevant sind und bestimmen, wie Benutzer mit der Applikation interagieren. Dies sind z.B. Entscheidungen wie das Anlegen einer neuen Tabelle in der Applikation vs. die Erweiterung einer bestehenden Tabelle.

Ausführliche praktische Übungen vermitteln gute Methoden zu den Themen, die im Rahmen dieser Schulung behandelt werden:

  • Entwurf einer Applikationstabelle: Erweiterung oder keine Erweiterung?
  • Erstellung und Implementierung von Formularen und Ansichten für eine gute Nutzererfahrung
  • Managen der Businesslogik einer Applikation mit Hilfe von Skripten
  • Berücksichtigung von mobilen Benutzern im Applikations-Design
  • Zugangskontrolle zur Applikation und ihren Datensätzen
  • Versenden von Benachrichtigungen an Stakeholder und Mitarbeiter
  • Verwendung von Workflow zur Automatisierung von Applikationen
  • Integration von ServiceNow und öffentlichen Web Services
  • Verwendung des Servicekatalogs als Zugriffsmöglichkeit auf Applikationen
  • Erfassung von Applikationsmetriken mit Hilfe von Reports und Homepages
  • Verwendung des Applikations-Repository zur Installation bzw. Deinstallation von Applikationen.

Zielgruppen

Erfahrene ServiceNow Systemadministratoren mit mindestens einem Jahr praktischer Erfahrung mit der Administration einer ServiceNow-Instanz. Erfahrungen im Schreiben von Client- und Serverseitigem Javascript in ServiceNow werden vorausgesetzt.

Kurssprache: deutsch
Die Schulungsunterlagen (englisch) erhalten Sie als nicht druckbares ebook.

Termin Termin auf Anfrage
Ort Dortmund Dauer 3 Tage Kosten 1650 EUR zzgl. MwSt. Adresse Materna
Trainingscenter
Vosskuhle 37c
44141 Dortmund

Voraussetzungen

  •  ServiceNow Certified System Administrator
  •  Scripting in ServiceNow Fundamentals