Materna Digital Hub Hamburg: Künstliche Intelligenz treibt das ITSM – Kontrollverlust oder Usability-Gewinn?

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Materna Digital Hub

Der Experten-Treff in Hamburg.

Materna Digital Hub Hamburg: Künstliche Intelligenz treibt das ITSM – Kontrollverlust oder Usability-Gewinn?

Anfang 20.08.2019 17:00 Uhr
Ende 20.08.2019 20:00 Uhr
Ort Hamburg Adresse Nagelsweg 55
20097 Hamburg

Service Management Automation X (SMAX) ist eine umfangreiche Service-Management-Suite. Sie ist mit kognitiven Modulen wie Chat-Robotern, Künstlicher Intelligenz und Machine Learning sowie einer Big Data-fähigen Suche ausgestattet. Das macht ein modernes Service-Portal zum smarten Alleskönner, der Anwendern und der IT selbst viel Zeit und Aufwand erspart.

Wir bieten SMAX als SaaS-Lösung aus unserem eigenen, deutschen Rechenzentrum an. So lässt sich das IT-Service-Management auch ohne aufwändiges Implementierungsprojekt einführen.

Ihr Referent am 20. August ist Dr. Kai-Uwe Winter, Abteilungsleiter Operations und Experte für SMAX bei Materna. Lassen Sie sich inspirieren und diskutieren Sie mit uns in entspannter, interaktiver Atmosphäre über die vielfältigen Einsatzszenarien eines smarten Service Managements.

Das erwartet Sie am 20. August 2019 in Hamburg ab 17:00 Uhr bis ca. 20:00 Uhr:

  • Einführung in das Thema: Was ist eigentlich smartes Service-Management?
  • Einsatz von Künstlicher Intelligenz im ITSM
  • Vorteile einer SaaS-Lösung für den effizienten IT-Betrieb
  • Best Practices
  • Expertenrunde und Erfahrungsaustausch bei Canapés und Co.

Unser Experten-Treff findet regelmäßig in unserer Geschäftsstelle in Hamburg statt. Diskutieren Sie mit uns in entspannter, interaktiver Atmosphäre über Digitalisierungs- und Trendthemen.

Die Teilnahme ist kostenlos für Sie. Damit wir noch Gelegenheit zum Austausch haben, ist die Teilnehmerzahl auf 25 begrenzt.

Interessiert, aber leider keine Zeit?

Hinweis: Wir begleiten unsere Events oftmals mit Foto- und teilweise auch mit Video-Aufnahmen, die wir als Veranstaltungsdokumentation, Bewerbung der Veranstaltung sowie als Information für Teilnehmer in Print bzw. Online verwenden.