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Materna GmbH
Information & Communications
Voßkuhle 37
44141 Dortmund
Deutschland

Tel:. +49 231 5599-00
Fax: +49 231 5599-100
E-Mail: marketing@materna.de
Kunden-Hotline: +49 231 5599-111

Kunden-Service und -Support

Materna betreibt eine zentrale Kunden-Hotline am Stammsitz in Dortmund. Unser Call Center hilft Ihnen, wenn Sie beim Einsatz unserer Produkte technische Probleme oder Fragen zur Anwendung haben oder wenn Sie meinen, dass Sie unsere Produkte noch nicht optimal einsetzen. Sie erreichen unsere Hotline-Mitarbeiter von montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr.

Telefon: +49 231 5599-111
Fax: +49 231 5599-555
E-Mail: support@materna.de

Unsere Mitarbeiter beantworten Ihre Anfragen entweder direkt oder grenzen sie soweit ein, dass unsere Support-Abteilung die zur Bearbeitung erforderlichen Hintergrundinformationen sofort zur Verfügung hat.

Darüber hinaus steht Wartungskunden mit Produkten von BMC Software sowie für DX-Union-Kunden das Materna-Support-Portal zur Verfügung.