Weniger Kilometer auf der Uhr, mehr Daten ausgetauscht, bessere Services im Portfolio – ein internationaler Werkzeughersteller hat sein Distributionskonzept digital modernisiert. Die Tools lagern in smarten Verkaufsautomaten vor Ort bei den Kunden, und der Datenaustausch über die Cloud schafft echten Mehrwert rund um die Delivery.

Die Röhm GmbH war nach ihrer Ausgliederung als eigenständiges Unternehmen auf der Suche nach einem eigenen IT-Service-Management, das leicht zu pflegen, aber trotzdem möglichst flexibel sein sollte, um viele verschiedene Prozesse abbilden und automatisieren zu können. Die Materna-Töchter agineo und Materna TMT haben den Auswahlprozess und die Einführung eines geeigneten Standard-Tools begleitet.

Die Versorgung mit Strom, Gas, Wasser und auch Internet ist in Industrienationen wie Deutschland elementar. Für eine lückenlose Versorgung muss die Infrastruktur regelmäßig kontrolliert werden. Zusammen mit Thyssengas entwickelte Materna eine Lösung, die mittels durchgängiger Daten-Workflows zur Verringerung des Überwachungsaufwands beiträgt.

Die finnische Purmo Group erweitert ihr Produktportfolio um eine weitere Smart Home-Lösung für die Steuerung von Heizungen. Dabei stellt sie ihre komplette IoT-Strategie auf den Prüfstand. Materna begleitet das Unternehmen dabei als IoT-Experte mit technischen und vertraglichen Beratungsleistungen sowie im Lieferantenmanagement.

Der Gothaer Versicherungskonzern wollte die internen IT-Abläufe durch den Einsatz eines strategischen IT-Service-Managements vereinfachen und transparenter gestalten. Dafür wählte das Unternehmen die Materna-Tochter agineo als Partner und ServiceNow als Technologie.

Materna entwickelte für Hobart, einen weltweit tätigen Hersteller von Küchengroßgeräten, eine Lösung, die Statusdaten von Großküchengeräten verarbeitet, die bei Kunden weltweit im Einsatz sind. Dafür werden die Maschinendaten in einer Microsoft Azure-basierten Cloud-Anwendung gespeichert. Die Kunden sowie die eigenen Techniker greifen auf diese Daten über mobile Apps und Web-Anwendungen zu.

Volkswagen Financial Services realisierte über die AWS Cloud ein weltweites Self-Service-Portal. Mit dieser Lösung vereinfachen sich IT-Support sowie Bestell- und Bereitstellungsprozesse. Materna brachte umfangreiche Erfahrungen für die Cloudification von Anwendungen in das Projekt ein.

Der IT-Dienstleister ITERGO hat das IT-Service-Management der ERGO Group konsolidiert und setzt nun konzernweit auf BMC-Technologien. Materna unterstützte die ITERGO während der Konsolidierung und Harmonisierung ihrer ITSM-Landschaft und hat sich dabei als Lieferant von BMC-Technologien etabliert.

Die Webseite des Verbands der Chemischen Industrie (VCI) präsentiert sich seit ihrem Relaunch mit einer verbesserten Nutzerführung, mobil sehr gut zugänglich und optisch sehr attraktiv. Dafür entwickelte Materna ein umfangreiches User-Experience-Konzept und übernahm die technische Implementierung.

Unsere Chatbot-Experten haben einen cleveren digitalen Assistenten für die Website der KfW-Bank realisiert, der Fragen rund um den Studienkredit beantwortet. Der Chatbot überzeugt durch eine hohe Erkennungsrate der Nutzereingaben, seine intuitiv nutzbare Bedienoberfläche sowie die schnelle Erweiterbarkeit seitens der KfW.

Der neue Chatbot „Sofort-Helfer“ der Kanzlei Voigt steht Verkehrssündern auf der Webseite www.bussgeldprofi.de zur Verfügung und beantwortet automatisiert wiederkehrende Fragen.

Ein neues Händler-Portal verbessert bei Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland die Kommunikation zwischen Zentrale und den Verkaufs- und Servicebetrieben. Der Automobilhersteller hat ein zentrales Content-Management-System (CMS) für die Kommunikation zwischen Zentrale und den zugehörigen Vertragshändlern und Niederlassungen eingeführt.

Der eigene Name auf dem Trikot, stilecht mit der Nummer 12. Das bekommen Neumitglieder des VfB Stuttgarts und dazu ein personalisiertes Video, wie ihr Trikot entsteht. Personalisiert wird nicht nur das Trikot, sondern u. a. auch der Adressaufkleber für das zu verschickende Päckchen. Der Clou: Die Personalisierung erfolgt erst beim Rendern des Videos.

Das Bilanzplanungs-Tool COMET vereinfacht den Planungsprozess der Jahresabschlüsse (Bilanzen) für die weltweiten Tochtergesellschaften der Daimler Financial Services AG. Materna hat die Web-basierte Software-Anwendung auf Basis agiler Entwicklungsmethoden realisiert.

Bereits ein Jahr nach der Implementierung unserer Self-Bag-Drop-Lösung nutzen eine halbe Million Passagiere am Flughafen Bangalore (BLR) unsere Lösung. Täglich nutzen fast 2.500 Passagiere die Einrichtung. BLR ist der erste Flughafen in Indien, der einen umfassenden Einsatz von vollautomatischen Gepäckabgabeeinheiten eingeführt hat.

Mit einer umfassenden Erweiterung seiner Self Bag Drop Anlage im April 2019 schreibt der Hamburger Flughafen das nächste Kapitel seiner Erfolgsgeschichte der automatisierten Gepäckaufgabe. Mit an Bord: Automaten und Software von Materna.

Rechnungen sind bei Energieversorgern mit vielen Details versehen und für viele Menschen nicht so einfach zu verstehen. Für alle, die zusätzliche Erklärungen benötigen, bietet enercity jetzt eine komfortable Lösung: Ein personalisiertes Video erklärt im Detail, wie sich der eigene Energieverbrauch und die eigene Rechnung zusammensetzen.

Die Autobahn GmbH des Bundes schafft derzeit die organisatorischen und technischen Voraussetzungen für ein effizientes deutschlandweites Verkehrsmanagement. Die Verkehrszentralen werden deutschlandweit vernetzt und die Verkehrslenkung und -steuerung koordiniert aus einer Hand optimiert. Die Vorteile sind eine abgestimmte Planung von Baustellen, die dynamische Lenkung des Verkehrs über Alternativrouten im Fall von Störungen und die Bereitstellung aktueller, konsistenter Informationen. Materna unterstützt das Innovationsprojekt mit Konzeption und Projektmanagement.

Agile Methoden setzen sich in der Entwicklung weiter durch. Dennoch befürchten so manche Manager, dass dies zu mehr Chaos führt. Wir stellen ein erfolgreiches IT-Projekt bei der Zollverwaltung vor, in dem die agile Vorgehensweise zum Erfolgsmodell geworden ist.

Der neue Internet-Auftritt für die saarländische Landesverwaltung umfasst rund 135 Einzelportale und bietet behördenübergreifende Infos sowie einen Einstieg in das Serviceangebot der saarländischen Ministerien und Behörden. Materna hat das Web-Projekt als Generalunternehmer begleitet und in Rekordzeit technisch umgesetzt.

Erstmals hat mit der Finanzverwaltung NRW ein IT-Dienstleister der öffentlichen Verwaltung eine ISO 20000 Zertifizierung für ihre internen IT-Serviceprozesse erhalten. Materna hat die Finanzverwaltung in diesem Leuchtturmprojekt bis zur abschließenden Zertifizierung unterstützt.

Nur 48 Stunden nach Antragsbeginn waren bereits 200.000 Online-Anträge eingereicht für die finanzielle Soforthilfe kleiner und mittelständischer Unternehmen (KMUs) in Nordrhein-Westfalen. IT.NRW stellte für das Hosting kurzfristig die benötigte Hardware bereit. Abgewickelt werden die Antrags- und Bewilligungsverfahren aller Förderungen des Soforthilfeprogramms bei den zuständigen Bezirksregierungen. Mit großem Einsatz unterstützte das Formular-Management Experten-Team der Lucom GmbH - Hersteller der Lucom Interaction Platform® - zusammen mit Materna die Bezirksregierung Arnsberg bei dieser wichtigen Aufgabe.

Will ein Unternehmen ein neues Fischprodukt auf den Markt bringen, waren für die Aufnahme einer neuen Handelsbezeichnung bislang Papieranträge auszufüllen. Jetzt gibt es ein digitales Verfahren. Materna hat für dieses Pilotvorhaben im Rahmen des Onlinezugangsgesetzes das Formular-Management-System auf Basis von Lucom umgesetzt.

Das Robert Koch-Institut (RKI) nimmt derzeit eine sehr wichtige Rolle ein. Die Webseiten des Instituts müssen den gewaltigen Zugriffszahlen Stand halten. Hier wurde binnen Rekordzeit kräftig nachgerüstet. Einmal mehr hat der Government Site Builder seine Stabilität auch unter Hochlast bewiesen – mit Unterstützung von Materna.

NINA ist die WarnApp des Bundesamtes für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK). Es gibt sie für iOS- und Android-Geräte. Unser Empfehlung: Laden Sie NINA auf jeden Fall herunter. Entwickelt wurde die App gemeinsam mit Materna.

Transparenz ist in der Politik ein wertvolles Gut. Daher ist es wichtig, den Bürgern die Arbeit der verschiedenen demokratischen Institutionen näherzubringen. Hierfür eignen sich neben Internet-Auftritten natürlich auch Apps für Smartphones. So gibt es beispielsweise die Bundesrat-App, die die bestehende Webseite www.bundesrat.de ergänzt. Über diese digitalen Kanäle wird über die Arbeit der Länderkammer in Berlin informiert.

Der deutsche Zoll erhält mehrere Tausend Journalistenanfragen pro Jahr. Von den Pressestellen wird erwartet, dass sie die gewünschten Informationen schnell und präzise an die Medienvertreter weitergeben. Für die Koordination der Pressearbeit an den bundesweit verteilten Zollstandorten entwickelte Materna die Software-Anwendung „Medienkontakte“. Dank agiler Methoden war die neue Applikation in nur sechs Wochen in ihrer ersten Ausbaustufe einsatzbereit.

In Zusammenarbeit mit IT.NRW stattet Materna in den kommenden zwei Jahren gemeinsam mit seinen Partnern insgesamt 60.000 Arbeitsplätze in 225 Behörden in NRW mit der elektronischen Verwaltungsakte aus. Ein wichtiger Meilenstein wurde jetzt mit der erfolgreichen Pilotierung beim Ministerium für Wirtschaft, Innovation, Digitalisierung und Energie des Landes NRW erreicht. Ab Ende Juni 2019 werden im MWIDE bereits 360 Mitarbeiter verschiedener Organisationseinheiten mit dem Live-System arbeiten.

Der Datenschutz ist in der katholischen Kirche eine wichtige Aufgabe und die haupt- und ehrenamtlichen Mitarbeiter erhalten dazu regelmäßige Weiterbildungen. Mit ihrer E-Learning-Plattform unterstützt Materna mehr als 100.000 Mitarbeiter der katholischen Kirche bei der Schulung zu diesem sensiblen Thema. Die Lernwelt steht als Cloud-Dienst aus der AWS Cloud zur Verfügung.

Gibt es Anzeichen dafür, dass es in Deutschland zu Unwettern, Flutkatastrophen oder anderen Gefahren kommen kann, ist es die oberste Priorität, die Bevölkerung zu warnen. Materna hat für das Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK) die Warn-App NINA als native Version für iOS und Android erstellt. Die Warn-App alarmiert die Bevölkerung im Umkreis der nahenden Gefahr.