Automatisierung am Arbeitsplatz mit Robotic Process Automation

Digitale Bots übernehmen Routineaufgaben und unterstützen Ihre Digitalisierungsstrategie

Robotic Process Automation mit Automation Anywhere

Automatisierung am Arbeitsplatz mit Robotic Process Automation

Die Software-Roboter imitieren die menschliche Interaktion mit einer Anwendung und arbeiten mit der üblichen Benutzeroberfläche. Das hat den Vorteil, dass keine besonderen Schnittstellen benötigt werden. RPA Bots können Aufgaben selbstständig ausführen, ohne dass ein Mitarbeiter eingreifen muss. Alternativ können auch nur Teilaufgaben an einem Bot delegiert werden als virtuelle Assistenten. RPA Bots können unstrukturierte Inhalte zusammentragen, Daten validieren und Daten bewegen, ohne dass API-Schnittstellen erforderlich sind. Die Technologie macht es möglich, einfache, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, damit Mitarbeiter wichtigere Aufgaben erledigen können.

Exklusives Material über Robotic Process Automation

Webinar und RPA Ratgeber

Bei Robotic Process Automation (RPA) übernehmen digitale Software-Roboter Routineaufgaben und imitieren dabei die menschliche Interaktion mit der Benutzerschnittstelle einer Anwendung. Zur Automatisierung mittels RPA eigenen sich beispielsweise repetitive und strukturierte Geschäftsprozesse im Backoffice, im Kundenservice oder in der IT-Organisation.

Welchen Nutzen haben RPAs für Sie? Erfahren Sie es in unserem Webinar und im kostenlosen Ratgeber!

Zum exklusiven RPA-Material

Video-Startbild (verweist auf: Jetzt die Aufzeichnungen anfordern!)

Whitepaper Automatisierung in der IT und in Fachbereichen

In diesem Whitepaper "Automatisierung in der IT und in Fachbereichen" lesen Sie:

wie Sie zentrale Abläufe innerhalb Ihrer IT-Organisation effizienter gestalten.
wie Sie zentrale Abläufe in Fachbereichen effizienter gestalten.
wie Sie Automatisierung auch als Managed Service beziehen.
wie Sie mit Automatisierung mehr aus Ihren Prozessen herausholen.
welche Automatisierungstechnologien Ihnen dabei helfen.

Whitepaper anfragen

Teaserbild Whitepaper Automatisierung in IT und Fachbereichen (verweist auf: Jetzt das Whitepaper!)

Ihre Mehrwerte mit Robotic Process Automation

Kosteneinsparungen
Fehler werden reduziert und die Qualität verbessert
Effizienz und Produktivität steigen
Automatisierung steigert Produktivität und Wachstum

Robotic Process Automation kann in drei Bereichen helfen

Daten sammeln, z. B. von Webseiten und unstrukturierte Inhalte
Daten validieren; RPA folgt simplen Geschäftsregeln, um strukturierte Daten zu validieren
Daten bewegen: es sind keine APIs erforderlich; RPA verhält sich wie eine Person, die Daten eingibt; unterstützt Desktop- oder Server-Automation

Unsere Lösungen für Digitale Assistenten

Software-Bots werden zu Ihren digitalen Assistenten

Digitale Assistenten übernehmen Routinearbeiten im Rahmen Ihrer täglichen Arbeitsprozesse und unterstützen so die Digitalisierungsstrategie Ihres Unternehmens. Die Basis der Assistenten bildet unsere Chatbot-Software. Wir zeigen Ihnen, welche Vorteile Sie für sich durch den Einsatz digitaler Assistenten generieren können.

Zu Digitale Assistenten

Voicebot (verweist auf: Digitale Assistenten)

Unsere Leistungen für die Einführung von Robotic Process Automation

Prozessberatung und Prozessdesign
Onboarding-Workshops
Implementierung von Robotic Process Automation
Monitoring und Controlling

Darum sollten Sie sich für uns entscheiden

Marktführender Dienstleister im Bereich IT-Service-Management und Service Integration and Management (SIAM) (ISG Provider Lens Germany 2019 SIAM/ITSM)
Umfangreiches Know-how in Automatisierung, Orchestrierung und Service-Management
Partnerschaften zu marktführenden Technologieanbietern: Automation Anywhere, BMC, IBM und Micro Focus

Unsere Technologiepartner

Automation Anywhere

BMC TrueSight Orchestration

IBM (mit integrierter KI)

Micro Focus Operations Orchestration (OO)

Vergleich von RPA und API-Integration

Sowohl Robotic Process Automation (RPA) als auch die Automatisierung über APIs (Application Programming Interfaces) haben Vor- und Nachteile. Die Tabelle zeigt die wesentlichen Charakteristiken im Überblick.

	RPA	API
Vorhandene Anwendungen	Code muss grundsätzlich nicht angepasst werden.	Code muss unter Umständen angepasst werden.
Zuverlässigkeit	Frontend-orientiert: Änderungen an den Eingabemasken und dergleichen können zu Fehlern führen.	Backend-orientiert: Funktionen werden mit hoher Zuverlässigkeit durchgeführt.
Flexibilität	Änderungen am Prozess können einfach und ohne besonders hohes Fachwissen umgesetzt werden.	Änderungen am Prozess können nur mit erheblichem Aufwand und von Fachleuten umgesetzt werden.
Performance	In der Regel gut, solange nur wenige Prozesse pro Instanz automatisiert werden	Optimal, auch bei hohen Workloads.
Kosten	Gering, da weniger Fachwissen erforderlich ist und die Implementierung schneller durchgeführt werden kann	Hoch, da Projekte oft recht komplex sind und ein hohes Maß an Expertise benötigen.