Customer Journey Management

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Überzeugende Kundenerlebnisse schaffen

Wir begleiten Sie mit Konzeption, Kreation und Betrieb für Kampagnen entlang der Customer Journey.

Customer Journey Management

Begleiten Sie Ihre Kunden von der Akquise bis zur Beendigung des Kundenverhältnisses über alle Kanäle und Touchpoints. Für jede Phase der Customer Journey – Neukunden generieren, Kunden binden oder Mehrgeschäft mit Bestandskunden generieren – bietet Materna erfolgreiche Konzepte auf Basis innovativer Technologien wie Augmented Reality, Chatbots, personalisierte Videos und Gamification. Von der Konzeption über Designs bis zur technischen Umsetzung und Betrieb in unserem zertifizierten Rechenzentrum bekommen Sie bei uns alles aus einer Hand.