Formular-Management

Gestaltung moderner Geschäfts- und Verwaltungsprozesse durch transaktionsorientiertes Formular-Management

Elektronische Formulare koordinieren, erleichtern und beschleunigen Geschäfts- und Verwaltungsprozesse. Sie regeln Vorgänge zweckmäßig, sicher und zeitsparend und rationalisieren die Bearbeitung von Regel- und Massenfällen. Deshalb ist ein Formular-Management-System ein wichtiges Medium sowohl in der Wirtschaft und Verwaltung als auch beim Endnutzer, um eine medienbruchfreie Kommunikation zu gestalten.

Moderne Systeme leisten dabei mehr als herkömmlich elektronisch abgebildete Papierformulare. Vergleichbar mit dem Online-Banking werden strukturierte oder halbstrukturierte Daten benutzerfreundlich, interaktiv und transaktionsgesichert erfasst.

Ein Design-Werkzeug, das ohne Programmierkenntnisse die Erstellung XML-basierter Formulare ermöglicht, bildet die Basis für die Gestaltung elektronischer Formulare. Ein intelligentes Input-Management sorgt bereits zu diesem Zeitpunkt mit Hilfe von Regeln aus den nachgelagerten Prozessen für konsistente Daten durch Plausibilitätsprüfungen für eine gesicherte Datenqualität und schafft die Voraussetzung für einen reibungslosen Workflow. Die Verwaltung der Daten kann sowohl in einer zentralen Datenbank als auch durch Weiterleitung an angebundene Fachverfahren erfolgen. Ein dediziertes Output-Management sorgt für die Ausgabe der erfassten Daten auf Papier in beliebige Übergabeformate.

Intelligente Formulare unterstützen die Geschäfts- und Verwaltungsprozesse von der Eingabe bis zur Ausgabe, sie lassen sich durch eine offene Architektur leicht integrieren und amortisieren sich daher schnell. MATERNA setzt hier auf das Produkt Lucom Interaction Platform® (LIP) des Partners Lucom GmbH, das die Anwendungsbasis der Basiskomponente FMS für die Bundesverwaltung bildet.

Diverse Web-basierte Formularanwendungen, sei es im Intranet am Beispiel von Reisekostenabrechnungen oder Urlaubsanträgen von Mitarbeitern oder über das Internet z. B. bei der Internet-Versand-Anmeldung beim Zoll im Bereich der Wirtschaft oder bei der Binnenschifffahrtsabgabe, zeigen hier nur einige Einsatzmöglichkeiten auf.

Unterstützt durch Module wie z. B. den Reporting Service lassen sich alle Formulardaten einfach und komfortabel filtern und individuell auswerten. Mit Hilfe des Moduls SelfRegistration Service können sich Benutzer ohne Zutun eines Administrators für die Nutzung von Anwendungen registrieren. Mit der Bereitstellung eines eigenen Services Document Generation sind künftig einfache und komplexe Druckausgaben (PDF) auch ohne das bisher erforderliche Output-Management-System StreamServeTM möglich.

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