Kunden-Service und -Support

MATERNA betreibt eine zentrale Kunden-Hotline am Stammsitz in Dortmund. Unser Call Center hilft Ihnen, wenn Sie beim Einsatz unserer Produkte technische Probleme oder Fragen zur Anwendung haben oder wenn Sie meinen, dass Sie unsere Produkte noch nicht optimal einsetzen. Sie erreichen unsere Hotline-Mitarbeiter von montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr.

Telefon: +49 231 5599-111
Fax: +49 231 5599-555
E-Mail: support@materna.de

Unsere Mitarbeiter beantworten Ihre Anfragen entweder direkt oder grenzen sie soweit ein, dass unsere Support-Abteilung die zur Bearbeitung erforderlichen Hintergrundinformationen sofort zur Verfügung hat.

Weitere Support-Ressourcen

• MATERNA-Support-Portal (Nur für Wartungskunden mit Produkten der BMC Software, Inc.)

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MATERNA-Events

22.05. - 23.05.2012
13. Kongress neueVerwaltung

23.05.2012
e-Spirit Webinar "Microsoft SharePoint 2010 Integration"

24.05.2012
Service Lifecycle After Sales

07.06.2012
eAkte Kommunal-Symposium